Les réponses aux questions les plus fréquentes. Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez à contact@calendrio.fr.
Rendez-vous dans Paramètres → Catalogue des Prestations. Chaque service peut avoir son propre prix, sa durée (via le format de rendez-vous : sur place, visio, téléphone, domicile) et son adresse si besoin.
Dans Paramètres → Horaires d'ouverture, définissez vos heures de travail jour par jour. Vos clients ne peuvent réserver qu'à l'intérieur de ces plages.
Il est affiché en haut de votre tableau de bord, avec un bouton pour le copier ou le partager directement. C'est ce lien que vous mettez dans votre bio Instagram, votre fiche Google, vos SMS, etc.
Il ouvre votre lien de réservation, choisit un service, une date et un créneau libre, puis confirme. Il reçoit un email (et un SMS selon votre offre) de confirmation, avec rappel avant le rendez-vous.
Seulement si vous l'autorisez dans Paramètres → Paiement & Politique d'Annulation, où vous fixez aussi le délai minimum et si un acompte est remboursé.
Depuis votre agenda, cliquez sur un créneau libre pour ajouter un rendez-vous vous-même — il se comporte comme n'importe quel autre RDV (rappels, blocage du créneau, etc.).
Quand vous manquez un appel, la personne reçoit aussitôt un SMS avec votre lien de réservation au lieu de simplement raccrocher — elle peut réserver en une minute au lieu d'oublier de rappeler.
Rendez-vous dans Paramètres → Commander votre numéro dédié : indiquez votre statut (particulier ou société) et joignez une pièce d'identité ou un Kbis (exigé par la réglementation télécom, 4,90€ HT/mois). Le numéro est actif sous 24h ouvrées environ. Il apparaît ensuite automatiquement dans Paramètres → Croissance automatique, avec les codes à composer sur votre téléphone pour rediriger vos appels manqués vers lui.
Non. Le renvoi ne se déclenche que si vous ne décrochez pas (occupé, pas de réponse, téléphone éteint). Un appel où vous répondez fonctionne exactement comme avant.
Une page publique à votre nom, que vous personnalisez et partagez (réseaux sociaux, bio, recrutement...). Vos clients ou prospects la voient quand vous leur envoyez son lien ; vous seul pouvez la modifier depuis Paramètres → Ma page de présentation.
14 jours, sans carte bancaire. Vous pouvez activer votre abonnement à tout moment depuis le bandeau en haut de votre tableau de bord ou dans Paramètres → Abonnement & Facturation.
Cliquez sur votre solde (en haut de l'écran) ou sur « + Recharger » : vous choisissez un pack et payez en toute sécurité par carte.
Dans Paramètres → Abonnement & Facturation, le bouton « Résilier mon abonnement » est disponible à tout moment ; vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée.
Une fois votre agenda connecté, vos rendez-vous Google ou Outlook s'affichent dans votre agenda Calendrio. S'ils sont « Occupé », vos clients ne peuvent pas réserver sur ces créneaux. Inclus dans les offres payantes et pendant l'essai gratuit.
Compte Google Workspace : votre administrateur peut bloquer le partage vers l'extérieur.
💡 Un compte Google et un compte Microsoft ? Connectez les deux : Calendrio affiche les deux agendas au même endroit.
Oui, depuis Paramètres → Google Agenda ou Paramètres → Outlook / Microsoft 365. Vos RDV Calendrio y apparaissent et vos événements personnels bloquent vos créneaux. Voir le guide pas à pas.
Oui, via Paramètres → Connecter Calendrio à vos outils : chaque nouveau rendez-vous ou annulation est envoyé automatiquement à l'URL que vous indiquez.
Oui, via Paramètres → Accès API : générez une clé et consultez vos services, horaires et créneaux libres depuis n'importe quel programme (lecture seule).
Une autre question ? contact@calendrio.fr