Alternativa a Doctolib para terapeutas de bienestar: las 3 opciones reales

Usted es naturópata, sofrólogo o hipnoterapeuta y le gustaría que sus clientes reservaran en línea, como hacen con su fisioterapeuta. Lo primero que se le ocurriría sería Doctolib. Pero desde el anuncio de octubre de 2022, aplicado seis meses después, la plataforma ya no admite a los profesionales sin número RPPS o Adeli, entre ellos la mayoría de los terapeutas de bienestar. Buscar una alternativa a Doctolib cuando se es terapeuta de bienestar consiste, por tanto, en elegir entre tres maneras de hacerlo: un directorio especializado, una página de reservas a su nombre, o ambos. Esto es lo que ha cambiado, lo que diferencia a las herramientas de las que le hablan y lo que debe comprobar antes de lanzarse.

Lo que Doctolib decidió en octubre de 2022

En un comunicado del 26 de octubre de 2022, Doctolib anunció que admitiría «exclusivamente a los profesionales reconocidos por las autoridades sanitarias». En las profesiones reguladas, el derecho a ejercer se comprueba, entre otras cosas, con un número RPPS o Adeli. A los profesionales que no lo tienen se les informó de que ya no podrían usar el servicio, con seis meses para reorganizar sus citas.

Según Le Quotidien du Médecin del mismo día, el cambio afectaba a 5 700 profesionales: 2 700 hipnoterapeutas no médicos, 1 500 sofrólogos, 800 naturópatas y un puñado de reflexólogos. Si su profesión no tiene número RPPS ni Adeli, no construya su organización sobre Doctolib. Las condiciones vigentes deben consultarse directamente con Doctolib.

El episodio recuerda también una regla sencilla: cuando sus reservas pasan por una plataforma, sus condiciones de admisión se le imponen, y pueden cambiar.

¿Qué diferencia hay con Calendly / Planity / Doctolib?

Estas tres herramientas no se dirigen al mismo público. Doctolib se dirige a los profesionales reconocidos por las autoridades sanitarias, Planity destaca la peluquería y la belleza con una sección de bienestar, y Calendly se presenta como una herramienta para programar reuniones.

Para un terapeuta de bienestar, la buena pregunta no es «qué herramienta es la mejor», sino «cuál está pensada para una sesión vendida a un particular»: un precio, una duración, a veces un anticipo y un cliente al que se acompaña durante varios meses. Si duda entre esto y un directorio dedicado al bienestar, nuestra página alternativa a Resalib detalla esa comparación.

Alternativa a Doctolib para terapeutas de bienestar: tres maneras de hacerlo

El directorio especializado en bienestar

En él tiene una ficha, y las personas que buscan un sofrólogo o un naturópata cerca de casa pueden encontrarle. A cambio, usted es una ficha entre muchas y el directorio fija sus propias reglas. El enlace que comparte es el suyo, no el de usted.

La página de reservas a su nombre

Sus clientes reservan en una página que solo le muestra a usted: sus sesiones, sus precios, sus horarios. Usted pone ese enlace en su ficha de Google, su perfil de Instagram, su web o sus tarjetas de visita. En cambio, nadie se lo hace llegar a sus clientes por usted. Si no la difunde, no recibe ninguna reserva.

Ambos a la vez

El directorio sirve para que le encuentren nuevos clientes; la página a su nombre, para sus clientes habituales y sus redes. El riesgo: dos agendas que no se comunican y un mismo horario reservado dos veces. Antes de combinarlos, compruebe que el directorio puede escribir sus citas en su Google Calendar o su Outlook. Con Calendrio, los eventos de esas agendas conectadas bloquean entonces los horarios de su página.

Caso práctico: Inès, sofróloga, abre su reserva en línea

Tomemos un caso práctico (nombre ficticio). Inès acaba de terminar su formación de sofróloga. Su fisioterapeuta usa Doctolib y ella pensaba hacer lo mismo; descubre que su profesión no está admitida. Atiende en una consulta compartida los martes y jueves, y ofrece videollamada al final del día para quienes trabajan hasta tarde.

Ofrece tres sesiones: una primera sesión de 1 h 15 (conversación sobre la demanda, descubrimiento del método), sesiones de seguimiento de 45 minutos en la consulta y las mismas por videollamada. ¿Por qué dos servicios de seguimiento? En Calendrio, un servicio tiene un solo lugar, o «A elección del cliente», que entonces ofrece todos los lugares: consulta, videollamada, teléfono y domicilio. Para ofrecer solo la consulta y la videollamada, crea dos servicios. Con tres servicios, el plan Gratuito (dos servicios) no le basta. Puede agrupar sus seguimientos en un solo servicio en la consulta, o pasar a la oferta Pro, a 39 € sin IVA al mes.

Sus ajustes, servicio por servicio:

• Duración: los horarios ofrecidos se ajustan a la duración de cada sesión, 1 h 15 o 45 minutos.
• Horarios propios: la consulta solo los martes y jueves, la videollamada al final del día, dentro de su horario de apertura.
• Anticipo en la primera sesión, pagado en línea con tarjeta (Stripe), desde el plan Gratuito.
• Videollamada: el enlace de Google Meet se crea solo si su agenda de Google está conectada.
• Recordatorios: un correo electrónico la víspera desde el plan Gratuito; con una oferta de pago o durante la prueba, además un SMS, en el momento que ella elija.

Queda el texto de su página. De octubre de 2020 a septiembre de 2021, la DGCCRF (la autoridad francesa de consumo) inspeccionó 381 establecimientos de prácticas de cuidados no convencionales y detectó un índice de irregularidades del 66 %. Por eso Inès nombra sus sesiones con sencillez («Primera sesión de sofrología»), muestra sus precios y no promete ningún resultado sobre la salud. Si duda sobre una formulación, consulta a su asociación profesional o a un abogado.

La lista que debe revisar antes de elegir una herramienta

Tanto si mira un directorio, una herramienta de reuniones o Calendrio, hágase las mismas preguntas. Copie esta lista y vaya marcándola a medida que pruebe.

La cuestión de la comisión merece una lectura atenta: nuestro artículo software de citas sin comisión explica qué mirar. En cuanto a la última pregunta, Calendrio le permite descargar sus contactos y sus servicios en CSV, en todas las ofertas.

Lo que Calendrio no hace

• No es una plataforma sanitaria. Calendrio no comprueba ningún número RPPS ni le presenta como profesional sanitario. El texto de su página sigue siendo responsabilidad suya.
• No le aporta una audiencia ya hecha. Puede aparecer en el directorio «Encontrar un profesional» de Calendrio si así lo decide, pero sus reservas dependerán ante todo del enlace que usted difunda.
• El plan Gratuito tiene sus límites. Dos servicios, un recordatorio por correo electrónico la víspera sin elegir el momento, ni SMS ni sesiones en grupo.

Lo que Calendrio aporta a los terapeutas de bienestar

Calendrio le ofrece una página de reservas a su nombre, ajustes propios para cada sesión (duración, lugar, anticipo, horarios), recordatorios antes de cada cita y una ficha de cliente con sus notas privadas. No se cobra ninguna comisión sobre los pagos con las ofertas de pago ni durante la prueba. Las profesiones a las que se dirige se presentan en la página terapeutas de bienestar.

Lo más sencillo es probar con sus sesiones reales. Cree su página gratis: hasta el 30 de noviembre de 2026, la prueba pasa de un mes a tres meses con este enlace, sin tarjeta bancaria y sin compromiso, con las funciones de las ofertas de pago (SMS de recordatorio, sesiones en grupo, pausa entre citas).