Alternative à Doctolib pour praticien bien-être : les 3 options réelles
Depuis l'annonce d'octobre 2022, appliquée au bout de six mois, Doctolib ne référence plus les naturopathes, sophrologues ou hypnothérapeutes sans numéro RPPS ou Adeli. Il reste trois façons de prendre des rendez-vous en ligne : voici comment choisir.
Vous êtes naturopathe, sophrologue ou hypnothérapeute, et vous aimeriez que vos clients réservent en ligne, comme chez leur kiné. Le premier réflexe serait Doctolib. Mais depuis l'annonce d'octobre 2022, appliquée au bout de six mois, la plateforme ne référence plus les praticiens sans numéro RPPS ou Adeli, dont la plupart des praticiens du bien-être. Chercher une alternative à Doctolib quand on est praticien bien-être revient donc à choisir entre trois façons de faire : un annuaire spécialisé, une page de réservation à votre nom, ou les deux. Voici ce qui a changé, ce qui distingue les outils dont on vous parle, et ce qu'il faut vérifier avant de vous lancer.
Ce que Doctolib a décidé en octobre 2022
Dans un communiqué du 26 octobre 2022, Doctolib a annoncé qu'il référencerait « exclusivement les professionnels référencés par les autorités de santé ». Pour les professions réglementées, le droit d'exercer se vérifie notamment par un numéro RPPS ou Adeli. Les praticiens qui n'en ont pas ont été informés qu'ils ne pourraient plus utiliser le service, avec six mois pour réorganiser leurs rendez-vous.
Selon Le Quotidien du Médecin du même jour, 5 700 praticiens étaient concernés : 2 700 hypnothérapeutes non médicaux, 1 500 sophrologues, 800 naturopathes, et une poignée de réflexologues. Si votre métier n'a ni numéro RPPS ni numéro Adeli, ne bâtissez donc pas votre organisation sur Doctolib. Les conditions en vigueur se vérifient auprès de Doctolib lui-même.
L'épisode rappelle aussi une règle simple : quand vos réservations passent par une plateforme, ses conditions d'admission s'imposent à vous, et elles peuvent changer.
Quelle différence avec Calendly / Planity / Doctolib ?
Ces trois outils ne visent pas le même public. Doctolib s'adresse aux professionnels référencés par les autorités de santé, Planity met en avant la coiffure et la beauté avec une rubrique bien-être, et Calendly se présente comme un outil de planification de réunions.
| Outil | Comment il se présente | La question à vous poser |
|---|---|---|
| Doctolib | « exclusivement les professionnels référencés par les autorités de santé » (communiqué du 26/10/2022) | Mon métier a-t-il un numéro RPPS ou Adeli ? Sinon, il sort de ce champ. |
| Planity | « Réservez en beauté », avec les rubriques Coiffeur, Barbier, Manucure, Institut de beauté et Bien-être, plus Spa et Massage (site français de Planity, consulté le 30/10/2026) | Mon métier figure-t-il dans ses rubriques, et mes clients m'y chercheraient-ils ? |
| Calendly | « Outil de planification de réunion en ligne » (site de Calendly, consulté le 30/10/2026) | L'offre que je vise convient-elle à des séances vendues à des particuliers (prix, paiement, suivi des clients) ? |
| Calendrio | Agenda en ligne et page de réservation à votre nom, pour les métiers sur rendez-vous | Suis-je prêt à diffuser mon lien moi-même ? Calendrio ne remplace pas l'audience d'une grande plateforme. |
Pour un praticien du bien-être, la bonne question n'est pas « quel outil est le meilleur », mais « lequel est fait pour une séance vendue à un particulier » : un prix, une durée, parfois un acompte, et un client suivi sur plusieurs mois. Si vous hésitez avec un annuaire dédié au bien-être, notre page alternative à Resalib détaille cette comparaison.
Alternative à Doctolib pour praticien bien-être : trois façons de faire
L'annuaire spécialisé bien-être
Vous y avez une fiche, et des personnes qui cherchent un sophrologue ou un naturopathe près de chez elles peuvent vous y trouver. En contrepartie, vous êtes une fiche parmi d'autres, et l'annuaire fixe ses propres règles. Le lien que vous partagez est le sien.
La page de réservation à votre nom
Vos clients réservent sur une page qui ne montre que vous : vos séances, vos prix, vos horaires. Vous mettez ce lien sur votre fiche Google, votre profil Instagram, votre site ou vos cartes de visite. En revanche, personne ne vous l'apporte. Si vous ne la diffusez pas, elle ne reçoit aucune réservation.
Les deux à la fois
L'annuaire sert à être trouvé par de nouveaux clients, la page à votre nom sert à vos habitués et à vos réseaux. Le risque : deux agendas qui ne se parlent pas, et un même créneau réservé deux fois. Avant de cumuler, vérifiez que l'annuaire peut écrire ses rendez-vous dans votre Google Agenda ou votre Outlook. Avec Calendrio, les événements de ces agendas connectés bloquent alors les créneaux de votre page.
Cas type : Inès, sophrologue, ouvre sa réservation en ligne
Prenons un cas type (prénom fictif). Inès vient de terminer sa formation de sophrologue. Son kiné utilise Doctolib et elle pensait faire de même ; elle découvre que son métier n'y est pas admis. Elle reçoit dans un cabinet partagé le mardi et le jeudi, et propose la visio en fin de journée pour les actifs qui finissent tard.
Elle propose trois séances : une première séance de 1 h 15 (échange sur la demande, découverte de la méthode), des séances de suivi de 45 minutes au cabinet, et les mêmes en visio. Pourquoi deux prestations de suivi ? Dans Calendrio, une prestation a un seul lieu, ou « Au choix du client », qui propose alors tous les lieux : cabinet, visio, téléphone et domicile. Pour n'offrir que le cabinet et la visio, elle crée deux prestations. Avec trois prestations, le plan Gratuit (deux prestations) ne lui suffit pas. Elle peut regrouper ses suivis en une seule prestation au cabinet, ou passer à l'offre Pro, à 39 € HT par mois.
Ses réglages, prestation par prestation :
- Durée : les créneaux proposés suivent la durée de chaque séance, 1 h 15 ou 45 minutes.
- Horaires propres : le cabinet seulement le mardi et le jeudi, la visio en fin de journée, dans ses horaires d'ouverture.
- Acompte sur la première séance, payé en ligne par carte (Stripe), dès le plan Gratuit.
- Visio : le lien Google Meet se crée tout seul si son agenda Google est connecté.
- Rappels : un e-mail la veille dès le plan Gratuit ; avec une offre payante ou pendant l'essai, un SMS en plus, au moment qu'elle choisit.
Reste le texte de sa page. D'octobre 2020 à septembre 2021, la DGCCRF a contrôlé 381 établissements de pratiques de soins non conventionnelles et relevé un taux d'anomalie de 66 %. Inès nomme donc ses séances simplement (« Première séance de sophrologie »), affiche ses prix et ne promet aucun résultat sur la santé. En cas de doute sur une formulation, elle interroge sa fédération professionnelle ou un avocat.
La liste à vérifier avant de choisir un outil
Que vous regardiez un annuaire, un outil de réunions ou Calendrio, posez les mêmes questions. Copiez cette liste et cochez au fil de vos essais.
Ma liste avant de choisir
- Puis-je régler une durée et un prix différents pour la première séance et le suivi ?
- Puis-je demander un acompte en ligne, et qui prend une commission sur ce paiement ?
- Puis-je proposer le cabinet, la visio ou le domicile, et le lien visio part-il tout seul ?
- Les rappels partent-ils par e-mail, par SMS, à quel moment et à quel coût ?
- Puis-je garder des notes privées et l'historique de chaque client ?
- Le lien est-il à mon nom, et puis-je le mettre sur ma fiche Google et Instagram ?
- Si je pars, puis-je récupérer mes contacts dans un fichier ?
La question de la commission mérite d'être lue de près : notre article logiciel de rendez-vous sans commission explique quoi regarder. Pour la dernière question, Calendrio permet de télécharger vos contacts et vos prestations en CSV, sur toutes les offres.
Ce que Calendrio ne fait pas
- Ce n'est pas une plateforme de santé. Calendrio ne vérifie aucun numéro RPPS et ne vous présente pas comme professionnel de santé. Le texte de votre page reste sous votre responsabilité.
- Il ne vous apporte pas une audience toute faite. Vous pouvez apparaître dans l'annuaire « Trouver un pro » de Calendrio si vous le choisissez, mais vos réservations dépendront d'abord du lien que vous diffusez.
- Le plan Gratuit a ses limites. Deux prestations, un rappel e-mail la veille sans choix du moment, pas de SMS ni de séances en groupe.
- Depuis l'annonce d'octobre 2022, appliquée au bout de six mois, Doctolib ne référence plus les praticiens sans numéro RPPS ou Adeli.
- Doctolib, Planity et Calendly ne visent pas le même public : partez de votre séance, pas du nom de l'outil.
- Annuaire, page à votre nom ou les deux : si vous cumulez, reliez tout à un seul agenda.
- Vérifiez durée, acompte, lieux, rappels, notes et récupération de vos contacts avant de choisir.
- Sur votre page, des intitulés simples, des prix affichés et aucune promesse sur la santé.
Ce que Calendrio apporte aux praticiens du bien-être
Calendrio vous donne une page de réservation à votre nom, des réglages propres à chaque séance (durée, lieu, acompte, horaires), des rappels avant chaque rendez-vous et une fiche client avec vos notes privées. Aucune commission n'est prise sur les paiements avec les offres payantes et pendant l'essai. Les métiers concernés sont présentés sur la page praticiens du bien-être.
Le plus simple est d'essayer avec vos vraies séances. Créez votre page gratuitement : jusqu'au 30 novembre 2026, l'essai passe d'un mois à trois mois avec ce lien, sans carte bancaire et sans engagement, avec les fonctions des offres payantes (SMS de rappel, séances en groupe, pause entre les rendez-vous).
Questions fréquentes
Quelle différence avec Calendly / Planity / Doctolib ?
Un naturopathe ou un sophrologue peut-il encore s'inscrire sur Doctolib ?
Faut-il choisir un annuaire bien-être ou une page de réservation à son nom ?
Combien coûte une page de réservation avec Calendrio ?
Et si votre agenda se remplissait tout seul ?
Avec Calendrio, vos clients réservent en ligne 24h/24 et reçoivent des rappels automatiques. Essai gratuit de 1 mois, sans carte bancaire.
Essayer Calendrio gratuitement- Doctolib — Communiqué de presse « Doctolib fait le choix de se recentrer sur les professionnels référencés par les autorités de santé » (26/10/2022)
- Le Quotidien du Médecin — « Naturopathes, hypnothérapeutes, sophrologues : Doctolib fait le ménage et exclut les 5 700 praticiens » (26/10/2022)
- Santé.fr (information DGCCRF) — Attention aux risques des pratiques de soins « non conventionnelles » (contrôles d'octobre 2020 à septembre 2021)
- Planity — site français, page « Coiffeur » (rubriques Coiffeur, Barbier, Manucure, Institut de beauté, Bien-être, Spa, Massage ; consultée le 30/10/2026)
- Calendly — « Outil de planification de réunion en ligne » (consultée le 30/10/2026)
