المحامون · مكاتب حتى 5 أعضاء · القانونيون والمستشارون
برنامج حجز المواعيد للمحامين استشارات أولى تُحجز عبر الإنترنت، وتوافقون عليها بأنفسكم.
عميل محتمل يبحث عن محامٍ في المساء أو في عطلة نهاية الأسبوع، حين يكون المكتب مغلقًا. مع Calendrio، يحجز استشارته في المكتب أو عبر مكالمة فيديو أو عبر الهاتف، ويجيب عن سؤال لتوضيح حاجته، وتقبلون الطلب بعد دراسته.
شهر واحد من التجربة المجانية · دون بطاقة بنكية · دون التزام
هل يجب توفير حجز المواعيد عبر الإنترنت في مكتب المحاماة؟
عند التواصل الأول، يفضّل كثير من الأفراد والمديرين حجز موعد بدلًا من الاتصال. ينجح الحجز عبر الإنترنت في مكتب المحاماة بثلاثة شروط: أن يحتفظ المحامي بالتحكم في كل موعد (الموافقة قبل التأكيد)، وأن يصل الطلب موجَّهًا مسبقًا (المجال، نوع الاستشارة)، وأن يعرف العميل مسبقًا أين ومتى وكيف سيجري اللقاء. يجمع Calendrio هذه النقاط الثلاث في تقويم عبر الإنترنت مصمَّم للمستقلين والمكاتب الصغيرة، مع أسعار معلنة.
ما يهم مكتب المحاماة
توافقون على كل طلب
فعّلوا الموافقة اليدوية على استشاراتكم: يظهر الطلب في تقويمكم، لكنه لا يُؤكَّد للعميل إلا بعد موافقتكم. ومهلة حجز دنيا، تُضبط بالساعات، تمنحكم الوقت لتحضير اللقاء.
طلبات موجَّهة مسبقًا
قبل رؤية المواعيد المتاحة، يجيب العميل عن أسئلتكم: « هل يتعلق طلبكم بالأسرة أو العمل أو الشركات؟ ». ثم لا يرى إلا الاستشارات المناسبة، مع مدتها وسعرها.
المكتب أو مكالمة فيديو أو الهاتف
لكل استشارة مكانها ومدتها. عبر الفيديو، يُنشأ رابط Google Meet تلقائيًا إذا كان تقويم Google الخاص بكم مربوطًا. يتزامن تقويمكم في Outlook أو Google لتجنب الحجوزات المزدوجة مع جلسات المحكمة.
متابعة الملفات في بطاقة العميل
بالنسبة لحسابات قطاع « القانون & الاستشارات »، تتضمن بطاقة العميل متابعة للملفات: العنوان، الرقم، الحالة (مفتوح، قيد المعالجة، مغلق)، تاريخ الاستحقاق وملاحظات خاصة، بجانب سجل المواعيد.
ما يشمله Calendrio للمحامي
- صفحة حجز باسم المكتب، مفتوحة على مدار الساعة
- أسئلة قبل الحجز لتوجيه الطلب
- موافقة يدوية على المواعيد، خدمة بخدمة
- استشارات في المكتب أو عبر مكالمة فيديو أو عبر الهاتف
- الدفع في المكان، أو عربون، أو الدفع الكامل عبر الإنترنت
- قواعد الإلغاء والاسترداد لكل خدمة
- تذكير تلقائي قبل الاستشارة (بريد إلكتروني، وSMS اختياري)
- المزامنة مع Outlook وGoogle Calendar
- متابعة الملفات وملاحظات خاصة في بطاقة العميل
- اختيار العميل للمحامي (باقة الفريق)
العربون والميزات التلقائية (تذكيرات بوقت تختاره وعبر SMS، ومتابعات) مضمّنة في باقتي Pro والفريق وخلال التجربة. وفي قطاع القانون & الاستشارات، لا تضيف حملات البريد الإلكتروني أي عرض ترويجي أبدًا. التفاصيل في صفحة الأسعار.
مثال: استشارة أولى، من الطلب إلى الموعد
- في المساء، من هاتفه: يفتح العميل صفحة الحجز الخاصة بكم، ويشير إلى أن طلبه يتعلق بقانون العمل، ويختار « استشارة أولى – 45 دقيقة – مكالمة فيديو ».
- في صباح اليوم التالي: الطلب بانتظاركم في التقويم (أُبلغ العميل بالبريد الإلكتروني أنه بانتظار الموافقة). تقبلونه بنقرة واحدة فيصبح الموعد « مؤكَّدًا ».
- قبل الاستشارة: يُرسل تذكير تلقائيًا بالبريد الإلكتروني (قبل يوم افتراضيًا، أو يومين أو ساعتين أو ساعة واحدة حسب إعدادك)، مع التاريخ والوقت ورابط مكالمة الفيديو. ويمكنك إضافة رسالة SMS قصيرة بلا أي تفاصيل عن الملف: اسم المكتب واليوم والوقت ورابط للإلغاء. ويستطيع العميل إضافة الموعد إلى تقويمه بنقرة واحدة.
- بعد اللقاء: تفتحون ملفًا في بطاقة العميل وتسجّلون الموعد النهائي الواجب متابعته.
العناوين والمدد والأسعار من اختياركم: هذا المثال يوضح فقط ما يمكن ضبطه. لاختيار أداة، اطّلعوا على 8 معايير لاختيار برنامج حجز المواعيد؛ وللاستشارة المدفوعة مسبقًا، اقرؤوا الفرق بين الدفعة المقدمة والعربون.
ما لا يحل Calendrio محله
Calendrio تقويم عبر الإنترنت وسجل للعملاء. لا يحل محل برنامج إدارة المكتب، ولا اتفاقية الأتعاب، ولا تحققاتكم الخاصة قبل قبول ملف. تمنحكم الموافقة اليدوية ببساطة الوقت لإجرائها قبل تأكيد الموعد.
أسعار معلنة، دون عمولة على استشاراتكم
جرّبوا جميع الوظائف مجانًا (شهر واحد من التجربة المجانية)، دون بطاقة بنكية. بعد ذلك: 39 € بدون ضريبة شهريًا لمحامٍ يعمل بمفرده (Pro)، و79 € بدون ضريبة شهريًا لمكتب يضم حتى 5 أعضاء (الفريق). دون التزام. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، تُطبَّق فقط رسوم مزوّد خدمة الدفع.
أسئلة شائعة من المحامين
هل يمكنني مراجعة الطلب قبل تأكيد الموعد؟
نعم. لكل خدمة، يمكنكم تفعيل الموافقة اليدوية: يصل طلب العميل إلى تقويمكم ولا يتم تأكيده إلا بعد موافقتكم. هكذا يبقى لديكم الوقت لإجراء تحققاتكم المعتادة قبل استقبال أي شخص.
كيف أعرف مسبقًا موضوع الموعد الذي يحجزه العميل؟
يمكنكم طرح سؤال أو عدة أسئلة قبل عرض المواعيد المتاحة، مثلًا المجال المعني (الأسرة، العمل، الشركات…). حسب الإجابة، لا يرى العميل إلا الاستشارات المناسبة. تصلكم طلبات موجَّهة مسبقًا.
هل يمكنني تقديم استشارات عبر مكالمة فيديو أو عبر الهاتف؟
نعم. لكل خدمة مكانها: في المكتب، أو عبر مكالمة فيديو، أو عبر الهاتف، أو في عنوان آخر. إذا ربطتم تقويم Google الخاص بكم، يُنشأ رابط Google Meet تلقائيًا لكل موعد عبر الفيديو.
هل يمكن للعميل دفع ثمن الاستشارة عبر الإنترنت؟
نعم، إذا رغبتم في ذلك. لكل خدمة، تختارون الدفع في المكان، أو عربونًا، أو الدفع الكامل عند الحجز، بالبطاقة عبر Stripe. المبلغ والشروط تحددونها أنتم؛ ولا يأخذ Calendrio أي عمولة على هذه المدفوعات، تُطبَّق فقط رسوم مزوّد خدمة الدفع.
مكتبي يضم عدة محامين: هل يحتفظ كل منهم بتقويمه؟
مع باقة الفريق (حتى 5 أعضاء في الفريق)، لكل محامٍ مواعيده وتختارون من يقدّم كل خدمة. ويمكن للعميل اختيار المحامي الذي يرغب في مقابلته عند الحجز.
كم يكلّف Calendrio للمحامي؟
توجد باقة مجانية للبدء (خدمتان، 30 جهة اتصال، الدفع عبر الإنترنت، مزامنة Google/Outlook). باقة Pro، لمحامٍ يعمل بمفرده، بسعر 39 € بدون ضريبة شهريًا؛ وباقة الفريق، لمكتب يضم حتى 5 أعضاء، بسعر 79 € بدون ضريبة شهريًا. دون التزام، بعد تجربة مجانية لمدة شهر دون بطاقة بنكية.