التقويم المشترك في عيادة الممارسين: صفحة واحدة مشتركة وحسابات منفصلة

كلير أخصائية في السوفرولوجيا، وإيناس أخصائية في العلاج الطبيعي، ومارك أخصائي في علم المنعكسات. يستأجرون القاعة نفسها. عيادتهم خيالية، أما مشكلتهم فحقيقية: تطلب عميلة من إيناس موعدًا يوم الخميس الساعة 10، ولا أحد يعرف إن كان مارك قد حجز هذا الوقت بالفعل. على التقويم المشترك في عيادة الممارسين أن يجيب عن هذا السؤال دون أن يُطلع إيناس على عملاء مارك. لنتابع تجهيزهم إعدادًا تلو الآخر، مع ما يقوم به Calendrio وما لا يقوم به.

التقويم المشترك في عيادة الممارسين: ليس كل شيء قابلًا للمشاركة

تختلط ثلاثة أمور في العيادة المشتركة. القاعة مشتركة. أما العملاء والمال فليسا كذلك: كلير وإيناس ومارك ثلاثة أنشطة مستقلة، لكل منها أسعارها وفواتيرها وقواعد الإلغاء الخاصة بها.

يبدو تقويم Google المشترك الحل البديهي. وبحسب الصلاحية المختارة، يُظهر أوقات التوفّر فقط أو كل تفاصيل الأحداث، بما فيها الأسماء. وإذا ضُبط على أوقات التوفّر، فإنه يحمي الأسماء. يبقى أن تمنحوا العملاء صفحة للحجز، وأن تجعلوا هذه الصفحة تأخذ القاعة في الحسبان.

يقدّم Calendrio طريقتين للعمل مع الآخرين. ولا تستهدفان الأشخاص أنفسهم.

كلير وإيناس ومارك يحصّل كل منهم أمواله لنفسه: فالحسابات المرتبطة هي ما يناسبهم. أما الفريق من الموظفين فسيطّلع بالأحرى على التقويم المشترك للفريق.

كم عدد المواعيد والأشخاص الذين يمكنني إدارتهم؟

لا يضع Calendrio حدًا لعدد المواعيد المحجوزة عبر صفحة الحجز الخاصة بكم، أيًّا كانت الباقة. أما من حيث الأشخاص، فيمكن ربط الحساب بـ 10 حسابات أخرى على الأكثر، منها 5 يمكنها حجب أوقاته: وبالتالي يمكن أن يتشارك القاعة نفسها 6 ممارسين على الأكثر.

تعتمد الحدود الأخرى على باقة كل واحد. في الباقة المجانية: خدمتان و30 جهة اتصال. في باقة Pro: لا حدود لأيٍّ منهما. المواعيد التي تُنشأ عبر الـ API أو عبر الموصِّل هي وحدها التي لها حصة شهرية: 10 في الباقة المجانية، و200 في باقة Pro وخلال الفترة التجريبية، و1 000 في باقة الفريق. بالنسبة إلى عيادة من ثلاثة ممارسين، لا شيء من ذلك يعيق البداية، ويمكن لكل واحد أن يحتفظ بالباقة التي تناسبه.

صباح الاثنين: الإعدادات، حسابًا تلو الآخر

ينشئ كل واحد أولًا حسابه الخاص. ثم تتم الدعوة من الإعدادات ← الحسابات المرتبطة (في الحساب الجديد، مرّوا عبر « الإعدادات المتقدمة »)، باستخدام البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول الخاص بالطرف الآخر: إذا لم يكن هناك حساب بهذا العنوان، فلن تُرسل الدعوة. يتلقى الطرف الآخر رسالة بريد إلكتروني ويقبل من إعداداته.

ثلاثة ممارسين، ثلاثة روابط. تدعو كلير إيناس ومارك، ثم تدعو إيناس مارك. الربط لا ينتقل تلقائيًا: إذا لم تكن إيناس ومارك مرتبطين ببعضهما، فإن مواعيد مارك لا تغلق شيئًا لدى إيناس، حتى لو كان كلاهما مرتبطًا بكلير. ومع أربعة ممارسين، يلزم ستة روابط.

خانة لدى كل طرف. في كل رابط، يتحقق كل واحد من جهته أن خيار « مواعيده تحجب مواعيدي المتاحة » ما زال محددًا: فهو محدد في البداية. إذا ألغى مارك تحديده، تستمر صفحته في عرض الساعة التي تستقبل فيها إيناس عملاءها.

شخص واحد يحمل الصفحة. تحدد كلير خيار « عرض تقويمه على صفحة الحجز الخاصة بي » لإيناس ولمارك، وتكتب تخصص كل منهما. يظهر قسم « فريقنا » على صفحتها، ويظهر رابط صفحة الفريق في إعداداتها، جاهزًا للنسخ.

اسم واحد للخدمة الواحدة. إذا كانت كلير وإيناس تقدّمان كلتاهما « جلسة تعريفية »، بالاسم نفسه والإملاء نفسه، فإن صفحة الفريق تجعل منهما خدمة واحدة، مع نطاق الأسعار. أما إذا كُتبتا بشكل مختلف، فستظهران في سطرين.

ما يراه العميل، وما يراه الزميل

في صفحة الفريق، يختار العميل خدمة ويومًا وساعة من بين أوقات توفّر الجميع. ويمكنه الفرز حسب التخصص. وإذا كان عدة أشخاص متاحين، يختار مع من يحجز. ثم يكتمل الحجز على صفحة هذا الشخص: بشروطه، وعربونه، وطريقة الدفع الخاصة به.

يمكن إذن لإيناس أن تطلب عربونًا، ولمارك أن يطلب الدفع في المكان. ويبقى الموعد في الحساب الذي حُجز فيه، مع عميله ودفعته.

في تقويم كلير، يظهر موعد مارك بصفة « مشغول · مارك »، دون اسم العميل أو أي تفاصيل. وإذا احتفظ كل واحد بـملف العملاء الخاص به من جهته، فلا يتداول أي اسم. يوجد خيار لإظهار عدد مواعيدكم ورقم أعمالكم خلال 30 يومًا لحساب مرتبط: وهو غير محدد في البداية.

توضيح بخصوص صفحة الفريق: العضو على الباقة المجانية يُظهر فيها خدمتين، والعضو على باقة مدفوعة أو في الفترة التجريبية يُظهر جميع خدماته. وإذا كان الحساب الذي يحمل الصفحة على باقة الفريق، تظهر جميع خدمات أعضائه، حتى على الباقة المجانية.

ما لا يقوم به Calendrio للعيادة المشتركة

من الأفضل معرفة ذلك قبل أن تبدؤوا. تقدّم الحسابات المرتبطة خدمات حقيقية، لكنها لا تدير قاعة.

• الحسابات المرتبطة تحجب حسابات، لا قاعات. مع قاعتين لثلاثة ممارسين، لا تحسب الأداة القاعات التي تبقى شاغرة. اربطوا فقط من يتشاركون القاعة نفسها، أو وزّعوا الأيام عبر ساعات عمل كل واحد.
• الحجب يشمل جميع مواعيد الطرف الآخر. جلسة فيديو لإيناس، تجريها من منزلها، تغلق الوقت نفسه لدى كلير أيضًا. ولا يمكن ضبط ذلك موعدًا بموعد.
• لا يُترك أي وقت بين حسابين. الاستراحة بين المواعيد تسري داخل الحساب الواحد. إذا أنهى مارك جلسته الساعة 11، يمكن أن تُعرض الساعة 11 لدى كلير. لذا فإن مارك، الذي يغيّر المناشف ويهوّي القاعة، يضبط مدة جلسته على ساعة و15 دقيقة، ويكتب ذلك في الوصف: ساعة للجلسة، و15 دقيقة لتجهيز القاعة.
• مواعيد Calendrio والجلسات الجماعية التي فيها مسجّلون هي وحدها التي تحجب. حدث Google الخاص بزميل يظهر بصفة « مشغول »، ما لم يُخفه، لكنه لا يغلق أوقاتكم. وكذلك المهمة. ما يشغل القاعة يجب تسجيله كموعد، أو في تقويم Google أو Outlook مربوط بكل حساب من الحسابات.
• الموعد المضاف يدويًا لا يُقارَن بمواعيد زملائكم. التنبيه يخص تقويمكم وحده. انظروا إلى خانات « مشغول » قبل التأكيد.
• لا شيء يتعلق بالإيجار. لا يحسب Calendrio ساعات استخدام القاعة لكل واحد ولا يقسّم أي مصاريف.

يُعاد التحقق من الوقت قبيل تسجيل الحجز مباشرة، لكن لا أداة تغني عن اتفاق بسيط بينكم. احتفظوا بوسيلة بسيطة لتنبيه بعضكم في حال التداخل.

قبل المشاركة: عقد الإيجار، والبيانات، وملف Google التجاري

عقد الإيجار. قد يُعدّ تأجير قاعتكم لزميل في المهنة إيجارًا من الباطن. في عقد الإيجار المهني في فرنسا، يكون ذلك ممكنًا ما لم يمنعه العقد، ويجب إبلاغ المؤجر كتابيًا. في عقد الإيجار التجاري، يكون ممنوعًا ما لم يوجد بند مخالف أو موافقة من المؤجر؛ وإذا تم بشكل غير نظامي، يعرّض المستأجر لطلب فسخ العقد. في عقد الإيجار المختلط، للسكن والنشاط، يكون ممنوعًا ما لم يوافق المؤجر كتابيًا. اطلبوا من موثّق أو محامٍ مراجعة وضعكم.

البيانات. ما دام كل واحد يحتفظ بملفه، فإن كل واحد مسؤول عنه وحده من حيث المبدأ. وإذا قررتم معًا اعتماد ملف مشترك، فقد تصبحون مسؤولين مشتركين عن المعالجة بمفهوم المادة 26 من اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD)، مع اتفاق بينكم، ويفضَّل أن يكون مكتوبًا. سيساعدكم موقع CNIL، أو مستشار متخصص، على تكييف حالتكم.

ملف Google التجاري. يقبل Google ملفًا لكل ممارس يتعامل مباشرة مع الجمهور ويمكن الوصول إليه في المكان خلال الساعات المعلنة. وعندما يمارس عدة ممارسين في المكان نفسه، يمكن أن يكون للمكان ملفه الخاص المستقل، ويحمل ملف الممارس اسمه وحده. ويتطلب العنوان المعروض لافتة دائمة باسم النشاط. ويوضع رابط الفريق في ملف العيادة، ورابطكم في ملفكم.

ما يقدّمه Calendrio للعيادة المشتركة

يمنح Calendrio كل واحد صفحة الحجز الخاصة به، وتذكيراته، ومدفوعاته، ويمنح العيادة صفحة مشتركة. الحسابات المرتبطة مشمولة في جميع الباقات. الباقة المجانية تكفي للتجربة مع الآخرين؛ أما باقة Pro، بسعر 39 € دون احتساب الضريبة شهريًا، فتلغي حدّ الخدمات وجهات الاتصال، وتضيف رسائل SMS للتذكير. أمثلة أخرى حسب المهنة في صفحة ممارسو العافية.

أنشئوا حسابكم مجانًا، ثم ادعوا زميلًا: حتى 30 نوفمبر 2026، تمتد الفترة التجريبية من شهر إلى ثلاثة أشهر عبر هذا الرابط، دون بطاقة بنكية ودون التزام.