Val-d'Oise'da natüropat: kurulmak ve ajandanızı doldurmak

Val-d'Oise'da natüropat mısınız ya da Cergy, Argenteuil ve Enghien-les-Bains arasında bir yerde çalışmaya başlamaya mı hazırlanıyorsunuz? Çalışma saatlerinizi seçmeden önce gelecekteki müşterilerinizin nasıl yaşadığına bakın. Insee'ye göre ilde yaşayan ve bir işi olan çalışanların %83,2'si kendi belediyelerinden farklı bir belediyede çalışıyor (2023 nüfus sayımı). İşe gitmek için %52,8'i arabayı, %36,6'sı toplu taşımayı kullanıyor. Dolayısıyla hafta içi 09.00–18.00 arası açık bir ajanda, değerlendirme randevusu alabilecek kişilerin büyük bir kısmını dışarıda bırakır.

Val-d'Oise'da natüropat: Ermont'taki bir uygulayıcının tipik salı günü

Örnek için kurgulanmış ama mesleğe sadık bir vakayı ele alalım. Bir natüropat, Ermont'ta, istasyona birkaç dakika mesafedeki ortak bir muayenehanede danışan kabul ediyor. Daha fazla değil, farklı çalışmaya karar vermiş: haftada iki gün sabahlarını değerlendirmelere ayırıyor, öğleden sonra ara veriyor ve saat 20.00'de bitiriyor.

Sabahları, konsantrasyon gerektiren canlılık değerlendirmelerini yerleştiriyor. Gün içinde müsait olan, aralarında çok sayıda emeklinin bulunduğu müşteriler bunları rahatça ayırtıyor. Öğleden sonraları danışan kabul etmiyor: değerlendirmelerde söz verdiği yazılı önerileri hazırlıyor. Akşamları çalışanları önce muayenehanede, sonra görüntülü görüşmeyle kabul ediyor.

Bu tempoyu sürdürmek için üç ayar yeterli:

• Her hizmete özel çalışma saatleri. Muayenehane salı günü 20.00'ye kadar açık, ancak canlılık değerlendirmesi yalnızca sabah ayırtılabiliyor. Yeni bir hesap pazartesiden cumaya 09.00–18.00 ile başlar: bunu ilk günden değiştirin.
• İki randevu arasında mola. 0 ile 60 dakika arasında, her seansın öncesine ve sonrasına eklenir ve hiçbir zaman rezervasyona açılmaz (ücretli paketler ve deneme süresi). Nefes almaya, notlarınızı tekrar okumaya, bir gecikmeyi telafi etmeye yarar.
• Asgari rezervasyon süresi. Her hizmet için saat cinsinden ayarlanır; bir müşterinin 17.50'de saat 18.00'deki bir seansı ayırtmasını önler.

Muayenehane, ev ziyareti veya görüntülü görüşme: Val-d'Oise'da danışanları nerede kabul etmeli?

İster bir istasyonun yakınında şehir merkezinde, ister bir köyde çalışın, yer seçimi yolculuklarınız kadar müşteri kitlenize de bağlıdır.

Ev ziyaretleri için ulaşım bilgileri (kapı kodu, kat, otopark) müşterinin kartında kalır ve bir sonraki randevuda yeniden kullanılır. Google veya Outlook ajandanız bağlıysa, oradaki etkinlikler de boş saatlerinizi kapatır: okul çıkışı veya kişisel bir randevu bir müşteri tarafından ayırtılmaz.

Neden bu saatler: rakamlarla gelecekteki müşterileriniz

Bu salı günü tesadüf değil. Val-d'Oise'da 2023'te 1 281 653 kişi yaşıyordu ve aynı nüfus sayımına ait birçok veri organizasyonunuzu doğrudan etkiliyor.

Bu rakamlar ilin tamamını tanımlar. Yakınınızda halihazırda kaç natüropatın çalıştığını söylemezler: fiyatlarınızı ve saatlerinizi belirlemeden önce doğrudan rakiplerinize bakın.

Hangi danışmaları, hangi adla sunmalı?

Natüropatiyi yeni keşfeden kişi bir « takibin » neyi kapsadığını bilmez. Her danışmaya açık bir ad, bir süre ve bir fiyat verin. Meslekte sık görülen bir düzen:

• Canlılık değerlendirmesi: genel sağlığınız ve yaşam alışkanlıklarınız üzerine uzun bir görüşmeye ayrılan, uzun süren ilk danışma;
• Birkaç hafta sonra muayenehanede yapılan, daha kısa takip seansı;
• Eve geç dönen veya uzakta oturan müşteriler için görüntülü takip.

Calendrio'da her hizmetin kendi süresi, ödeme şekli ve iptal kuralları vardır. Boş saatler hizmetin süresine göre hesaplanır: saat 18.00'de kapatıyorsanız bir buçuk saatlik bir değerlendirme asla 17.00'de önerilmez.

Başlamadan önce bilinmesi gereken bir ayar: bir hizmet tek bir yerde (muayenehane, görüntülü görüşme, telefon, ev, başka bir adres) ya da tüm yerleri aynı anda sunan « müşterinin seçimine göre » seçeneğiyle gerçekleşir. Takibi ev ziyareti olmadan muayenehanede ve görüntülü görüşmeyle sunmak için iki hizmet oluşturun. Örneğimizde bu, üç hizmet eder. Oysa ücretsiz paket iki hizmete izin verir: fazlası için Pro paket (aylık 39 € + KDV) veya bir aylık deneme gerekir.

Müşterilerim gerçekten online rezervasyon yapacak mı?

Hepsi değil ve bu bir sorun değil. Çalışanlar çoğunlukla akşamları telefonlarından randevu alır; daha yaşlı müşterilerinizin bir kısmı aramaya devam edecektir. Bir müşteri telefon ettiğinde randevuyu aynı ajandaya kendiniz eklersiniz: o saat online sayfadan kaybolur ve e-posta adresini not ettiyseniz bir gün önceki hatırlatma yine de gönderilir.

Bir gün önce e-postayla hatırlatma ücretsiz pakette bile dahildir. Ücretli bir pakette veya deneme süresinde SMS hatırlatması ekleyebilir ve zamanını seçebilirsiniz. Uzun bir değerlendirme için birçok uygulayıcı rezervasyon sırasında online kapora ister: bu, ücretsiz paketten itibaren kartla ve iptal kurallarınız görüntülenerek mümkündür.

Sınırlar konusunda açık olalım. Calendrio size tek başına müşteri getirmez: bağlantınızı Google Business Profile sayfanızda, sosyal medyada veya muayenehaneye koyacağınız bir QR kodla duyurmanız gerekir. Dilerseniz Calendrio'nun « Bir profesyonel bul » rehberinde de yer alabilirsiniz. Ayrıca Calendrio danışma öncesinde sağlık anketi sunmaz: kişisel sorular değerlendirme sırasında sorulur.

Sayfanıza neler yazabilirsiniz, nelerden kaçınmalısınız

Natüropati düzenlenmiş bir sağlık mesleği değildir. Yine de tüketici hukukuna tabidir. Ekim 2020 ile Eylül 2021 arasında DGCCRF, natüropati dahil geleneksel dışı bakım uygulamaları sunan 381 işletmeyi denetledi ve %66 oranında usulsüzlük tespit etti (189 uyarı, 55 ihtar, 17 tutanak). Tutanakla tespit edilen ihlallerin yaklaşık üçte ikisini yanıltıcı ticari uygulamalar oluşturuyordu.

Rezervasyon sayfanız için dört basit kural:

• danışmanın nasıl geçtiğini anlatın, asla bir sağlık sonucunu değil: bir hizmetin bir hastalığı iyileştirebileceğini yanlış biçimde iddia etmek yanıltıcı bir ticari uygulamadır;
• tıbbi terimlerden, karışıklığa yol açan unvanlardan ve tıp sembolüne (kaduse) benzeyen logolardan kaçının;
• hizmetlerinizin listesini ve fiyatlarını muayenehanenin girişinde asın; online ortamda müşteri, rezervasyon yapmadan önce fiyatı bilmelidir (service-public.fr);
• natüropatinin tıbbi takibin yerini tutmadığını hatırlatın.

Bir ifade konusunda tereddüdünüz varsa, mesleki federasyonunuz, meslek odanız veya bir hukukçu size durumunuza uygun bir yanıt verecektir.

Danışmalarınızı Calendrio ile düzenleyin

Calendrio size ücretsiz paketten itibaren 7/24 açık bir rezervasyon sayfası, her danışmaya özel süre ve çalışma saatleri, görüntülü görüşme, hizmet bölgesiyle ev ziyareti, online kapora ve bir gün önce e-posta hatırlatması sunar. SMS hatırlatmaları, iki randevu arasındaki mola ve seans paketleri ücretli paketlerde ve deneme süresinde gelir. Ayrıntılar natüropatlar için online ajanda sayfasında ve sağlıklı yaşam uzmanları sayfasında.

Enghien-les-Bains yakınında yüz yüze ya da görüntülü görüşmeyle, Calendrio ekibi ilk 10 kurucu işletme ve uygulayıcının rezervasyon sayfasını 3 ay ücretsiz olarak kuruyor. Kendi başınıza başlamayı mı tercih edersiniz? Calendrio'yu bir ay ücretsiz deneyin, kredi kartı gerekmeden.