Moins d’administratif, plus de clients
Des conseils concrets et testés sur le terrain pour les indépendants : organiser sa journée, réduire les rendez-vous oubliés, fidéliser ses clients et remplir son agenda.
Consultation avocat en ligne : quelles formules proposer et comment s'organiser
Les formules de consultation à proposer, le prix et la convention d'honoraires, le filtrage des demandes, la visio et l'organisation de l'agenda d'un avocat indépendant.
Politique d'annulation : modèle et règles claires pour les indépendants
Les 6 éléments d'une politique d'annulation, une grille de délais par métier, les limites du droit de la consommation et un modèle prêt à adapter.
Fidéliser ses clients : 10 idées concrètes pour les indépendants
10 idées concrètes pour fidéliser ses clients quand on est indépendant : premier rendez-vous soigné, prochain rendez-vous proposé, relance respectueuse des règles de la CNIL, forfaits, cartes cadeaux, parrainage et avis.
Planning esthéticienne : organiser son agenda d'institut en 6 étapes
Une méthode en 6 étapes pour organiser le planning d'une esthéticienne : chronométrer ses soins, alterner les gestes, bloquer les plages fixes, protéger les soins longs et faire revenir les clientes.
Time blocking : la méthode pour reprendre le contrôle de son agenda
Une méthode en 5 étapes pour bloquer son temps quand on travaille sur rendez-vous, avec une semaine type, des exemples par métier et un modèle de répondeur à copier.
Acompte ou arrhes : que demander à vos clients à la réservation ?
La différence entre acompte et arrhes expliquée simplement, la règle par défaut du Code de la consommation, une grille de choix par métier et des modèles de conditions à copier.
Logiciel de prise de rendez-vous : 8 critères pour bien choisir le vôtre
Réservation mobile, règles d'agenda, rappels, acompte, synchronisation, fichier clients, RGPD, prix réel et essai : 8 critères pour choisir votre logiciel de prise de rendez-vous.
Google Business Profile : optimiser sa fiche pour attirer des clients locaux
Validation, nom, catégorie, zone desservie, horaires, lien de réservation, photos, posts et avis : la méthode en 7 étapes pour optimiser votre fiche Google Business Profile.
Logiciel de rendez-vous coiffeur : les fonctions indispensables au salon
Agenda en ligne, rappels automatiques, acompte, fichier clients, synchronisation : les 8 fonctions à vérifier avant de choisir un logiciel de rendez-vous pour votre salon de coiffure.
Obtenir des avis Google : la méthode simple après chaque rendez-vous
Lien direct, QR code, moment idéal, modèles de SMS et de réponses : la méthode pas à pas pour obtenir des avis Google après chaque rendez-vous, sans enfreindre les règles.
Comment organiser sa journée quand on est indépendant : la méthode en 7 étapes
Une méthode en 7 étapes, avec un modèle de journée type, pour protéger votre temps client, regrouper l'administratif et arrêter de courir après votre agenda.
Rendez-vous non honorés : 9 méthodes concrètes pour les réduire
Rappels au bon moment, message qui responsabilise, acompte, liste d'attente : les méthodes qui font vraiment baisser les absences, avec les études qui le prouvent.