Fichas de clientes · Prospectos · Campañas por correo y SMS
Sus clientes y sus campañas, en un mismo lugar Encuentre a cada cliente, recuérdele en el momento adecuado y escriba a todos de una vez.
Cada cita alimenta la ficha del cliente. Cuando llega el momento de volver a verlo, Calendrio se lo dice, y usted le escribe en unos clics, a su nombre.
3 meses gratis · sin tarjeta bancaria
El problema
Los clientes están en el teléfono, en un cuaderno y en el correo. Ya no se sabe quién no ha vuelto desde hace tiempo, los mensajes de recordatorio salen uno a uno, y las personas que pidieron información sin reservar se olvidan rápido.
Lo que hace Calendrio
Una ficha por cliente
Historial de citas, notas privadas, categorías, correos intercambiados, documentos e informe de cada cita. Un «contacto personal» (familia, amigos) nunca recibe recordatorios. Para las profesiones jurídicas, un seguimiento de expedientes.
Sus clientes importados desde Excel o un archivo CSV
No empieza de cero: importe su archivo en unos clics, o añada un cliente a mano. Las acciones agrupadas (categoría, campaña) se aplican a toda una selección.
Mis prospectos: las personas que aún no han reservado
Una ficha por persona, con todos los correos intercambiados, un estado que avanza solo, listas reutilizables, un filtro por estado y un recordatorio «Recordarme hacer seguimiento el…». Las personas que dejan su correo en su página de presentación llegan ahí por sí solas.
Recordatorios en el momento adecuado
Servicio por servicio, usted decide si hay que recordar a los clientes, tras cuántos días y con qué descuento. Los clientes afectados aparecen como «Por recordar» en su lista; con un clic, les escribe.
Campañas por correo o por SMS
Marque clientes o toda una lista, escriba su mensaje y envíe. El cliente ve su nombre como remitente y su respuesta llega a su buzón. Cada mensaje contiene un enlace para darse de baja.
Plantillas, diseños y ayuda para escribir
10 plantillas listas (retomar el contacto, huecos libres, cita perdida, cumpleaños, recomendación…), 4 diseños de correo (Sobrio, Color, Foto, Simple), el nombre o el último servicio insertados con un clic, sus propias plantillas guardadas y «Ayudarme a escribir» con el asistente de IA.
Envío programado y resultados
Envíe ahora o más tarde, en la fecha y a la hora que elija, con posibilidad de detenerla antes del envío. En «Mis campañas»: enviados, abiertos, clics, citas reservadas por el enlace y bajas, cliente por cliente.
El resumen de la mañana
Un correo hacia las 8 h, solo los días en que pasó algo la víspera: correos dejados en sus páginas, respuestas de prospectos, citas reservadas por sus campañas. Nada la víspera, ningún correo.
Cómo se ve
Capturas de pantalla reales de Calendrio, tomadas en una cuenta de demostración con datos ficticios.
Cómo hacerlo en Calendrio
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Encuentre a sus clientes
En «Agenda y CRM», la lista de sus clientes está bajo la agenda. Haga clic en un nombre para abrir su ficha; el botón «Importar» recibe su archivo Excel o CSV.
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Configure los recordatorios
En Ajustes, abra cada servicio: usted decide si se recuerda a sus clientes, tras cuántos días y con qué descuento. El filtro «Por recordar» de la lista de clientes se actualiza solo.
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Lance una campaña
Marque los clientes (o toda la lista filtrada) y pulse «Lanzar una campaña CRM». Elija correo o SMS, parta de una plantilla, inserte el nombre, elija el diseño, mire la vista previa: es exactamente el correo que se enviará.
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Envíe ahora o más tarde
En «¿Cuándo?», elija «Ahora» o «Más tarde» con la fecha y la hora. La campaña aparece después en «Mis campañas» con sus resultados, y puede detenerse antes del envío.
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Siga a sus prospectos
En «Prospección y campañas», cada persona que aún no ha reservado tiene su ficha: estado, notas, correos, lista, recordatorio de seguimiento en la fecha que elija.
¿Para qué plan?
Los precios están en la página Tarifas, sin permanencia.
Plan gratuito
Fichas de clientes, importación, Mis prospectos, recordatorios, resumen de la mañana y campañas por correo están incluidos, con 30 contactos y 5 clientes por campaña de correo. Sin SMS.
Planes de pago y prueba
Contactos sin límite con los planes de pago (30 durante la prueba), campañas de correo hasta 300 clientes en Pro y 1 000 en Equipo (5 durante la prueba), SMS a 0,10 € sin IVA la unidad, «Ayudarme a escribir» con el asistente de IA y solicitud de reseña en Google tras la cita.
Preguntas frecuentes
¿Mis clientes ven que el correo viene de Calendrio?
Ven su nombre como remitente, y su respuesta llega a su buzón. En el plan gratuito, el correo lleva una pequeña mención «Enviado con Calendrio», que se retira con los planes de pago y durante la prueba.
¿Puedo saber quién ha respondido a mi campaña?
Las respuestas llegan a su correo, como un mensaje normal. Se cuentan en «Mis campañas» solo si su buzón está conectado a Calendrio para Calendrio Prospección.
¿Cuál es la diferencia entre un cliente y un prospecto?
Un cliente ya tiene una cita con usted: está en «Agenda y CRM». Un prospecto es una persona que pidió información o dejó su correo sin reservar: está en «Mis prospectos», y su ficha se vincula a su ficha de cliente en cuanto reserva.
¿Cuánto cuesta un SMS?
0,10 € sin IVA por SMS, descontado del saldo de su cuenta, con los planes de pago y durante la prueba. Las campañas por SMS solo se envían a móviles franceses.
Su cuenta está lista en 2 minutos.
Probar gratis3 meses gratis · sin tarjeta bancaria
Ver también: Páginas de presentación · Recordatorio de cita por SMS · Sus herramientas
— El equipo de Calendrio