Novidade: a sua página de apresentação recolhe o e-mail dos visitantes, envia o seu presente e faz o seguimento por si

Partilha a sua página de apresentação, um anúncio traz-lhe visitantes… e a maioria vai-se embora sem reservar. Não é por não estarem interessados: ainda não estão prontos. Até agora, o Calendrio não guardava qualquer rasto dessas pessoas. É isso que muda com esta novidade: a sua página pode recolher o e-mail dos visitantes em troca de um presente, enviá-lo em seu nome, criar a ficha deles em Os meus potenciais clientes e fazer o seguimento por si, sem que tenha de fazer nada à noite.

Este artigo acompanha uma visitante, hora a hora, na página de uma naturopata (conta de demonstração, dados fictícios), e depois diz com franqueza o que a funcionalidade não faz. Se ainda não tem página, comece por criar a sua página de apresentação: a novidade junta-se a ela, em todos os planos, incluindo o gratuito.

Como recolher o e-mail dos visitantes que não reservam logo?

Oferecendo-lhes algo útil de imediato, em troca do nome próprio e do e-mail: um guia de algumas páginas, um vídeo, uma lista de verificação. É o bloco «Presente de boas-vindas» da sua página. A pessoa preenche dois campos, assinala a caixa de consentimento e, no mesmo segundo, acontecem três coisas: recebe o seu presente por e-mail, o profissional recebe um e-mail com o link da ficha dela, e ela vê uma página de agradecimento escrita por si. Nada disto exige uma ferramenta adicional nem um endereço de envio a configurar.

Antes / depois: a página da Léa, naturopata

A Léa atende em Enghien-les-Bains. Partilha a sua página na bio do Instagram e num grupo do bairro. Antes: digamos que, numa semana, 40 visualizações, 6 cliques no botão e 1 marcação. Todas as outras visitas foram-se embora sem deixar rasto. Depois: o botão principal da página leva ao formulário, com um guia de 8 páginas sobre o sono como presente. As pessoas que deixam o e-mail recebem o guia e, nos dias seguintes, três e-mails curtos assinados pela Léa. As que reservam, ou cuja ficha a Léa marca como «Respondeu», deixam de receber o que quer que seja. E a Léa encontra cada uma delas, com o nome próprio e a data da visita, em Os meus potenciais clientes.

Estes números foram inventados para o exemplo, não são uma promessa: a sua página terá os seus, visíveis por baixo do respetivo link nas Definições (visualizações, cliques, e-mails deixados, marcações, por origem).

O percurso de uma visitante, hora a hora

Terça-feira, 21h10 — ela deixa o e-mail

A Camille (nome fictício) chega à página da Léa a partir do Instagram. Não lhe apetece reservar numa noite de semana, mas o guia interessa-lhe. Escreve o nome próprio e o e-mail, assinala a caixa «Aceito receber as mensagens de Léa Martin – Naturopata por e-mail. Posso cancelar a subscrição a qualquer momento.» e clica. Aparece uma página de agradecimento, com um botão «Fazer uma marcação» que, por agora, ignora.

Terça-feira, 21h10 — o presente chega, a ficha existe

No mesmo minuto, a Camille recebe um e-mail em nome de «Léa Martin – Naturopata», com o design de e-mail escolhido pela Léa (as suas cores, o seu logótipo), um botão «Descobrir o meu presente» que leva ao guia e um link para fazer uma marcação. Se responder a este e-mail, a resposta chega à caixa da Léa, não ao Calendrio. Do seu lado, a Léa recebe um e-mail: nome próprio, e-mail, telefone se tiver sido indicado, nome da página, de onde veio a visita e um botão «Ver a ficha». A ficha já está em Os meus potenciais clientes, com o estado «Contactado» e um lembrete de seguimento dentro de cinco dias.

Quarta-feira, 10h — primeiro e-mail da sequência

A Léa ativou a sequência de e-mails. No dia seguinte, às 10h, a Camille recebe um e-mail curto: «Ontem deixou o seu e-mail na minha página: obrigada pela confiança. Se tiver alguma pergunta, basta responder a este e-mail…» Este texto é proposto pelo Calendrio; a Léa pode escrevê-lo à sua maneira, com o nome próprio da pessoa, o nome do seu consultório e a sua cidade como variáveis.

Sexta-feira, 10h — segundo e-mail, e o terceiro na terça-feira seguinte

Ao D+3 e ao D+7, seguem-se mais dois e-mails, sempre às 10h, sempre em nome da Léa, sempre com o botão de reserva. O último di-lo claramente: é a última mensagem automática. Se a Camille reservar na quinta-feira, os e-mails de sexta e de terça não são enviados. Se clicar em «Não receber mais mensagens», uma página pede-lhe que confirme (um simples clique não basta, para que os robôs dos serviços de e-mail não cancelem a subscrição de ninguém), e depois tudo para e a ficha dela indica-o.

Na manhã seguinte — o resumo da Léa

Por volta das 8h, a Léa recebe um único e-mail nos dias em que aconteceu alguma coisa na véspera: e-mails deixados na sua página, respostas de potenciais clientes, resultados das suas campanhas, visitas às suas páginas, cada linha com o seu botão. Nada na véspera: nenhum e-mail. Este resumo matinal existe para todas as contas; desativa-se com um clique no fundo do e-mail.

O que configura, e onde

• O formulário: no editor da sua página (Definições → As minhas páginas de apresentação → Editar a minha página), assinale «Formulário de e-mail» na barra inferior e cole o link do seu presente (um PDF, um vídeo…). Sem link, a pessoa recebe um e-mail de boas-vindas com o seu link de reserva. O título, o texto, o botão e a página de agradecimento editam-se diretamente na página.
• O botão principal: pode levar ao formulário («para o formulário de e-mail (presente)») em vez de levar à reserva. O botão «Fazer uma marcação» fica ao lado.
• A sequência de e-mails: botão «Sequência de e-mails» na barra. No máximo três e-mails, o dia de envio de cada um (D+1 a D+60), o assunto e o texto. Os textos propostos são enviados tal como estão, na língua do visitante; os seus são traduzidos automaticamente para um visitante estrangeiro.
• O vídeo: cole um link do YouTube ou do Vimeo; aparece uma miniatura por cima dos seus pontos fortes e o leitor, em versão sem cookies, só é carregado ao clicar. Antes do clique, só é carregada a imagem da miniatura (a partir do YouTube, para um vídeo do YouTube; nada, para o Vimeo).
• A contagem decrescente e os lugares: uma data real (fim de uma oferta, das inscrições) e um número real de lugares, apresentados por baixo do botão; a contagem decrescente desaparece sozinha depois de passada a data. Se o seu botão levar à inscrição num webinar, a data da sessão e os lugares restantes aparecem automaticamente, calculados com base nas inscrições reais.

Para saber se uma versão de página funciona melhor do que outra, duplique-a (botão «Duplicar» por baixo da página), mude uma única coisa, partilhe os dois links e consulte a tabela «Comparar as minhas páginas»: visualizações, cliques, e-mails deixados, marcações e marcações por cada 100 visitas.

O enquadramento: consentimento, cancelamento da subscrição, dados

A caixa de consentimento é obrigatória e nunca vem assinalada por defeito (a CNIL, autoridade francesa de proteção de dados, precisa que «as caixas “pré-assinaladas” que permitem presumir o consentimento da pessoa não são admitidas»). A CNIL lembra que «a recolha do consentimento prévio das pessoas é exigida para as mensagens comerciais destinadas a particulares» e pede: «Ofereça sistematicamente em cada mensagem uma possibilidade de cancelamento da subscrição» (as regras de ouro da prospeção por correio eletrónico, consultada a 26/10/2026). É isso que o formulário faz: consentimento explícito, link «Não receber mais mensagens» no presente e em cada e-mail da sequência, e cancelamento da subscrição com um clique a partir do Gmail e dos serviços de e-mail que o permitem. Os contactos ficam na sua conta Calendrio e não são revendidos. Única exceção, que configura por si: se tiver ligado os seus anúncios e o visitante tiver aceitado o aviso de cookies, o e-mail dele é enviado em hash (ilegível) para a Meta, o TikTok ou a Google para contabilizar a inscrição (ver mais abaixo). A sua situação concreta (o que envia, a quem) deve ser verificada com esta página da CNIL ou com um jurista.

O que não faz

• Não há dupla confirmação: a pessoa não recebe um e-mail «clique para confirmar» antes do presente. Os robôs são afastados de outra forma (campo armadilha, tempo mínimo, limite por ligação), e uma pessoa real que se engane (campo esquecido, caixa não assinalada) vê uma mensagem clara e pode tentar de novo.
• A sequência não «sabe» que uma pessoa respondeu, a não ser que a sua caixa de correio esteja ligada ao Calendrio (Calendrio Prospection): caso contrário, quando alguém lhe responder no seu e-mail, passe a ficha para «Respondeu» (um clique) e os e-mails param. O e-mail que recebe sempre que alguém deixa o e-mail lembra-o disso.
• Não há SMS na sequência: apenas e-mails.
• O presente é um link: o Calendrio não aloja o seu PDF nem o seu vídeo. Coloque-o no seu site, num serviço de partilha de ficheiros, no YouTube ou no Vimeo.
• Os eventos para os seus anúncios (Meta «Lead», TikTok «Contact», Google Ads) só são enviados para um visitante vindo de um anúncio que tenha aceitado o aviso de cookies, e com um plano pago ou durante o teste: ver medir os anúncios do Facebook e do Instagram.

E depois?

O formulário enche Os meus potenciais clientes; a sequência de e-mails dá o primeiro passo. O resto do percurso — marcação, sinal, lembretes, seguimento dos clientes — está descrito em criar um funil de vendas quando atende por marcação, e as funcionalidades para a sua profissão em Calendrio para terapeutas de bem-estar.

Ainda não tem o Calendrio? Crie a sua conta com este link: 3 meses oferecidos em qualquer inscrição feita através deste link até 30 de novembro de 2026, sem cartão bancário.

— A equipa Calendrio