TikTok ve Google Ads (ve Instagram) reklamlarınızı randevuya kadar takip edin

Instagram'da, TikTok'ta ya da Google'da bir reklama para ödüyorsunuz ve her platform size tıklama sayıları bildiriyor. Sizin öğrenmek istediğiniz ise başka bir şey: bu tıklamalar size kaç seans getirdi? TikTok ve Google Ads reklamlarınızı (ve Meta reklamlarınızı) randevuya kadar takip etmek için iki şeye ihtiyacınız var: ziyaretçilerinizin nereden geldiğini ve sonra ne yaptıklarını sayfa sayfa sayan bir tablo; ve her platforma size getirdiği rezervasyonları geri gönderen bir bağlantı. Calendrio, sayfanıza herhangi bir kod yapıştırmanıza gerek kalmadan ikisini birden yapar.

Bu rehber, kurgusal verilere sahip bir demo hesaptan alınmış gerçek ekranları gösteriyor: nereye tıklayacağınızı, ne göreceğinizi, ziyaretçilerinizin ne gördüğünü ve Calendrio'nun neler yapmadığını. Rehber, aynı bütçe için üç reklam arasında kararsız kalan hipnoterapist Sarah örneğiyle sona eriyor.

Bana en çok randevuyu hangi reklam getiriyor: Instagram, TikTok mu yoksa Google mı?

En çok tıklamayı gösteren değil, tanıtım sayfanızın « Nereden geliyorlar? » satırında en çok randevuyu gösteren reklam. Bu satırın oluşması için her reklamın sayfanıza kendi etiketli bağlantısıyla yönlendirmesi gerekir: Calendrio böylece her ziyareti, butona yapılan her tıklamayı ve her randevuyu doğru adın altına yerleştirir.

Tüm uzmanlar için geçerli tek bir cevap yoktur. Nefes egzersizlerini videoya çeken bir sofrolog, sayfasını TikTok sayesinde doldurabilir; mahallesinde çalışan bir refleksolog ise Google'da gerçekten randevu alma niyetiyle « ayak refleksolojisi » yazan kişilerden daha çok fayda görebilir. Tek güvenilir cevap, kendi sayfanızdaki kendi rakamlarınızdır. Bu rakamların bilmeniz gereken bir sınırı var: bir randevu, ancak sayfadaki butona tıklandıktan sonraki iki saat içinde alınırsa sayfaya, dolayısıyla kaynağına bağlanır. Üç gün sonra Google'a adınızı yazarak geri dönen biri, tanıtım sayfanızdan tekrar geçerse onu tanıtan reklamın altında değil, « Google araması » altında sayılır; doğrudan rezervasyon sayfanıza giderse bu randevu hiçbir sayfanın hunisinde görünmez.

Okunacak tablo: her sayfanın altındaki huni

Ayarlar'da, « Tanıtım sayfalarım » bölümünde, yayındaki her sayfa son 30 güne ait rakamlarını gösterir. Burada sırasıyla şunları bulursunuz: görüntülenmeler, butona tıklamalar, bırakılan e-postalar (sayfanız bir hediye sunuyorsa), randevular, ardından çevrimiçi ödenenler ve son olarak rezervasyon yapan ziyaretçilerin oranı.

Altında, « Nereden geliyorlar? » görüntülenmeleri, tıklamaları (ve bırakılan e-postaları) ve randevuları kaynağa göre dağıtır: Facebook / Instagram reklamı, TikTok reklamı, Google reklamı, Google araması, sosyal ağlar, doğrudan bağlantı (bio, mesaj, kart) ve her etiketli bağlantının adı. Bu tablo, tanıtım sayfasının kendisi gibi Ücretsiz plan dahil tüm paketlerde yer alır.

Bu rakamlar çerez ve kişisel veri olmadan sayılır: Calendrio yalnızca günlük toplamları saklar. Dolayısıyla, reklam onay bandını reddedenler de dahil olmak üzere tüm ziyaretçilerinizi kapsarlar (aşağıya bakın). Meta, TikTok veya Google'da okuyacaklarınızdan farkı da budur: onlar yalnızca onay veren kişileri görür.

1. adım: her reklam için bir etiketli bağlantı

Her sayfanın altındaki « Reklamlarınız için bağlantılar » bölümü, kopyalanmaya hazır dört adres sunar: Instagram, Facebook, TikTok ve Google Ads. Bu, sayfanızın bağlantısının aynısıdır; yalnızca sonunda ziyaretçinin nereden geldiğini belirten küçük bir etiket (bir « utm » parametresi) bulunur.

Üç basit öneri:

• Her platform için bir bağlantı. Etiket olmadan, bir Meta reklamından gelen ziyaret « Facebook / Instagram reklamı » altında sınıflandırılır: Calendrio iki ağı birbirinden ayıramaz. Instagram ve Facebook etiketli bağlantılarıyla her birini ayrı ayrı görürsünüz.
• Google Ads: « {campaignid} » ifadesine dokunmayın. Google onu kendisi kampanya numarasıyla değiştirir.
• Aynı reklam için her yerde aynı bağlantı. Yolun ortasında bağlantıyı değiştirirseniz rakamlarınız iki satıra bölünür.

Bu adım, hiçbir şey bağlamadan reklamlarınızı Calendrio'da karşılaştırmak için zaten yeterlidir. Sonraki iki adım başka bir işe yarar: TikTok ve Google algoritmalarının reklamlarınızı gerçekten rezervasyon yapan kişilere göstermesi için rezervasyonları onlara geri göndermek.

2. adım: TikTok'u bağlamak

Ayar, Ayarlar'daki « TikTok ve Google Ads reklamları » bölümünde bulunur. TikTok reklam hesabınızdan alınan iki bilgi ister:

1. TikTok Ads Manager'da « Araçlar »ı, ardından « Olaylar »ı açın, web pikselinizi oluşturun (veya açın) ve kodunu kopyalayın.
2. Bu pikselde « Ayarlar »ı açın ve Events API için bir erişim belirteci oluşturun. Onu kopyalayın.
3. İkisini Calendrio'ya yapıştırın, kaydedin, ardından « Deneme gönder »e tıklayın. Belirteç şifreli olarak saklanır ve bir daha asla gösterilmez.
4. TikTok reklamlarınızda hedef olarak, TikTok etiketli bağlantısıyla tanıtım sayfanızı belirleyin. Doğrudan rezervasyon sayfasına yönlendiren bir reklam TikTok'a yine bildirilir, ancak tanıtım sayfanızın hunisinde görünmez.

Test kodu isteğe bağlıdır: TikTok'un « Olayları test et » sekmesinden kopyalandığında gönderimleri canlı olarak gösterir. Denemeleriniz bittiğinde onu silin. TikTok ve Google Ads menülerinin adları değişebilir: bir fark olursa Calendrio'daki bölümün söylediklerini izleyin.

Ardından Calendrio, kendi sunucularından TikTok'a dört anı kendisi gönderir: sayfanın görüntülenmesi, alınan randevu, çevrimiçi ödeme (tutarıyla birlikte) ve sayfanız bir hediye sunuyorsa sayfanızda bırakılan e-posta. TikTok'ta randevu ve ödeme yeni adlarıyla, « Lead » ve « Purchase » olarak görünebilir: TikTok eski olay adlarını kendisi dönüştürür. TikTok, Events API'sini sunucudan sunucuya bir bağlantı olarak tanımlar ve pikseliyle birlikte kullanılmasını önerir. Bir Calendrio sayfasına piksel yerleştiremezsiniz: Calendrio yalnızca API'yi kullanır; bu da TikTok'un randevularınızı alması için yeterlidir.

3. adım: Google Ads, etiket ya da dosya

Google, geliştirici hesabı olmadan Calendrio sunucularından doğrudan gönderimi kabul etmez. Bu yüzden Calendrio size iki yol sunar: Google Ads dönüşüm etiketiniz (en basiti) ya da etiket istemiyorsanız içe aktarılacak bir dosya. Etiketle birlikte dosya yedek olarak kullanılabilir kalır.

Etiket için Google Ads'te: Hedefler, Dönüşümler, « Yeni dönüşüm işlemi », Web sitesi, « Manuel olarak işlem ekle ». Kategori « Randevu alma », ad « Rendez-vous Calendrio (site) ». Sonunda etiketi kendiniz yapılandırmayı seçin: Google bir kimlik ve bir etiket gösterir, bunları Calendrio'ya yapıştırırsınız.

Her iki durumda da Google Ads'te otomatik etiketleme etkin kalmalıdır (varsayılan ayar budur): Google'ın dönüşümü tanıması için gereken tıklama kimliğini bağlantıya ekleyen odur. CSV dosyası yalnızca bu klasik tıklamaları kapsar; Google, iPhone'dan gelen tıklamaların bir kısmı için bu kimliği artık göndermiyor, onlar başka bir kimlik taşıyor ve bunları yalnızca etiket iletir.

Aynı randevuyu iki kez saymayın: dosyayı içe aktarıyorsanız bunu ayrı bir dönüşüm işleminde yapın (kaynak « Tıklamalardan içe aktar »), adı tam olarak « Rendez-vous Calendrio » olsun, çünkü dosyaya yazılan ad budur; bırakılan e-postalar dosyada « Rendez-vous Calendrio (e-mail) » adıyla yer alır ve ikinci bir işlem gerektirir. Kampanyalarınızın birincil hedefi olarak tek bir işlem tutun. Çoğu durumda etiket yeterlidir: aşağıdaki örnekte Sarah yalnızca etiketi yapıştırır, dosyayı içe aktarmaz. Tek sınır: etiket yalnızca randevuları bildirir; sayfanızda bırakılan e-postalar Google'a yalnızca dosya aracılığıyla ulaşır.

Peki ya Facebook ve Instagram?

İlke aynıdır ve hemen yandaki « Facebook & Instagram reklamları » bölümünde yer alır: bir Meta veri kümesi ve bir belirteç, ardından bir deneme. Her şey, ekran ekran, Facebook ve Instagram reklamlarını ölçme rehberimizde ayrıntılı olarak anlatılıyor. Üç bağlantı aynı anda çalışabilir.

Ziyaretçinizin gördüğü: tek bir onay bandı

Bir kişinin sayfanızı gördüğünü veya sizden randevu aldığını bildirmek o kişiyi ilgilendirir: bu yüzden Calendrio önce onun onayını ister. Bant yalnızca reklamlarınızdan birinden gelen ziyaretçilere ve yalnızca ilgili platform bağlıysa görünür. Diğer herkes hiçbir bant görmez.

« Reddet » ve « Kabul et » aynı boyutta ve aynı görünümdedir. Fransız veri koruma otoritesi CNIL'in istediği de budur: reddetmek kabul etmek kadar kolay olmalıdır ve reklamı ölçmeye yarayan bir izleyici önceden onay alınmadan kullanılamaz. Kişi reddederse hiçbir şey gönderilmez veya yüklenmez. Tek bir yanıt, ziyaretteki tüm platformlar için geçerlidir.

Kabul ederse platform, reklam tıklamasının kimliğini, IP adresini ve tarayıcı bilgisini alır; e-posta ve telefon şifrelenmiş biçimde gider (okunamayan ama yine de kişisel veri sayılan bir parmak izi). Ad, bırakılan mesaj ve seçilen hizmet asla gönderilmez. Sağlıklı yaşam alanındaki bir meslek için bu özen önemlidir: bir kişinin bir hipnoterapiste gittiğini bilmek, onun hakkında çok şey söyleyebilir. Her platformun sağlık ve sağlıklı yaşamla ilgili reklam kuralları ilanlarınız için de geçerlidir: bir kampanya başlatmadan önce bunları kontrol edin.

Rakamları yanılmadan okumak

TikTok veya Google bağlandıktan sonra, Ayarlar'daki bölüm 30 gün boyunca onlara gönderilenleri gösterir: TikTok için görüntülenen sayfalar, rezervasyonlar ve ödemeler; Google için randevular. TikTok bir gönderimi reddederse (örneğin belirtecin süresi dolmuşsa), kırmızı bir mesaj bunu belirtir.

Bu rakamlar huni gibi okunmaz. Yalnızca son 7 gün içinde bir reklamdan gelen ve bandı kabul eden kişileri sayarlar; buna karşılık tek bir sayfayı değil, tüm Calendrio sayfalarınızı (tanıtım ve rezervasyon) kapsarlar. Asıl işleri, bağlantının çalıştığını doğrulamaktır. Reklamlarınızı değerlendirmek için daha çok sayfanızın hunisine, ardından her platformun yöneticisindeki sonuç başına maliyete bakın.

Huniyi okumanın birkaç faydalı yolu:

Sonuca varmadan önce yeterli ziyaret birikmesini bekleyin: birkaç düzine görüntülenmede bir randevunun fazlası ya da eksiği her şeyi değiştirir.

Sayfanızın iki versiyonunu karşılaştırmak

« Çoğalt » butonu sayfanızın bir kopyasını oluşturur, onu ayrıca düzenlersiniz: başka bir başlık, başka bir fotoğraf, başka bir teklif. Her versiyonu kendi reklamıyla paylaşın, ardından « Sayfalarımı karşılaştır (son 30 gün) » tablosunu açın: görüntülenmeleri, tıklamaları, e-postaları, randevuları ve 100 ziyaret başına randevuyu yan yana koyar; en iyi sayfa yeşil görünür.

Ziyaretçileri iki bağlantıyı paylaşarak siz dağıtırsınız: Calendrio trafiğin yarısını her versiyona otomatik olarak göndermez.

Örnek: üç reklam arasında kararsız kalan hipnoterapist Sarah

Hayali bir karakter olan Sarah, muayenehanede ve görüntülü olarak çalışan bir hipnoterapist. Çevrimiçi kaporalı, bir buçuk saatlik bir ilk seans sunuyor. Bu ay reklama ayırabileceği 150 € var ve bu parayı nereye koyacağını bilmiyor: bir seansın nasıl geçtiğini anlattığı kısa bir TikTok videosu, şehrinde yaşayanlara yönelik bir Instagram reklamı ve şehrinde hipnoterapist arayan kişiler için bir Google ilanı.

İlk seansı için bir tanıtım sayfası oluşturuyor, üç etiketli bağlantıyı kopyalıyor ve her birini ilgili reklama koyuyor. Yedek dosyaya dokunmadan, TikTok'u ve Google etiketini on dakikada bağlıyor. Sonra üç hafta boyunca hiçbir şeye dokunmuyor, ardından tek bir satırı okuyor: « Nereden geliyorlar? ». En çok görüntülenmeyi getiren reklamı değil, her platformda harcadığı tutarı ilgili satırdaki randevu sayısına bölerek randevu başına kendisine en ucuza mal olan reklamı tutuyor.

Sarah sayfasında, sonuç vaat etmeden seanslarının nasıl geçtiğini anlatıyor: bir iyileşme vaadi yanıltıcı olurdu ve her reklam ağının sağlıkla ilgili ilanlar için kendi kuralları var. Mesleğine yararlı diğer özellikler için sağlıklı yaşam uzmanları için Calendrio'ya güveniyor.

Calendrio'nun yapmadıkları

• Reklamlarınızı oluşturmaz, bütçenizi ayarlamaz ve kitlenizi seçmez.
• Yalnızca Calendrio sayfalarınızı (tanıtım ve rezervasyon) takip eder: başka bir siteye yönlendiren bir reklam başka bir yerden takip edilir.
• TikTok, Google Ads ve Meta bağlantıları ücretli bir paket veya ücretsiz deneme gerektirir. Ücretsiz planda ayarlarınız kayıtlı kalır ama hiçbir şey gönderilmez; huni ve etiketli bağlantılar kullanılabilir olmaya devam eder.
• Etiketli bağlantılar olmadan Facebook'u Instagram'dan ayırt etmez.
• Ziyaretçileri bir sayfanın iki versiyonu arasında otomatik olarak dağıtmaz.
• Hiçbir sonucu garanti etmez: reklamlarınızın ne getirdiğini gösterir, onları kârlı hale getirmez.

Bu reklamları, ilk ziyaretten ikinci seansa kadar bir danışanın yolculuğunun bütünü içinde değerlendirmek için randevuyla çalışırken satış hunisi nasıl oluşturulur yazımızı da okuyun.

TikTok ve Google Ads reklamlarınızı takip etmek: nereden başlamalı

Küçük başlayın: bir sayfa, her reklam için bir etiketli bağlantı ve hiçbir şeyi değiştirmeden üç hafta. TikTok'u veya Google'ı yalnızca para harcadığınız platform için bağlayın. Böylece bir sonraki ayın bütçesini nereye koyacağınızı kendi rakamlarınızla bileceksiniz.

Henüz Calendrio'nuz yok mu? Hesabınızı bu bağlantıyla oluşturun: 30 Kasım 2026'ya kadar bu bağlantıyla yapılan her kayıtta 3 ay hediye, kredi kartı gerekmez.

— Calendrio ekibi