Müşteri kartları · Potansiyel müşteriler · E-posta ve SMS kampanyaları
Müşterileriniz ve kampanyalarınız, tek yerde Her müşteriyi bulun, doğru zamanda hatırlatın ve herkese tek seferde yazın.
Her randevu müşteri kartını zenginleştirir. Onu yeniden görme zamanı geldiğinde Calendrio size söyler ve siz ona birkaç tıkla, kendi adınızla yazarsınız.
3 ay hediye · kredi kartı gerekmez
Sorun
Müşteriler telefonda, bir defterde ve e-postada dağınık. Kimin uzun süredir gelmediği bilinmez, hatırlatma mesajları tek tek gönderilir ve rezervasyon yapmadan bilgi isteyenler çabucak unutulur.
Calendrio’nun yaptıkları
Müşteri başına bir kayıt
Randevu geçmişi, özel notlar, kategoriler, yazışılan e-postalar, belgeler ve her randevunun raporu. Bir «kişisel kişi» (aile, arkadaşlar) asla hatırlatılmaz. Hukuk meslekleri için dosya takibi.
Excel veya CSV dosyasından içe aktarılan müşterileriniz
Sıfırdan başlamazsınız: dosyanızı birkaç tıkla içe aktarın veya bir müşteriyi elle ekleyin. Toplu işlemler (kategori, kampanya) tüm bir seçime uygulanır.
Potansiyel müşterilerim: henüz rezervasyon yapmamış kişiler
Kişi başına bir kart; yazışılan tüm e-postalar, kendiliğinden ilerleyen bir durum, yeniden kullanılabilir listeler, duruma göre filtre ve «… tarihinde takip etmemi hatırlat» hatırlatması. Tanıtım sayfanızda e-postasını bırakanlar oraya kendiliğinden düşer.
Doğru zamanda hatırlatmalar
Hizmet hizmet, müşterilerin hatırlatılıp hatırlatılmayacağını, kaç gün sonra ve hangi indirimle olacağını siz seçersiniz. İlgili müşteriler listenizde «Hatırlatılacak» olarak görünür; tek tıkla onlara yazarsınız.
E-posta veya SMS kampanyaları
Müşterileri veya tüm bir listeyi işaretleyin, mesajınızı yazın ve gönderin. Müşteri gönderen olarak adınızı görür ve yanıtı posta kutunuza gelir. Her mesajda abonelikten çıkma bağlantısı bulunur.
Şablonlar, tasarımlar ve yazma yardımı
10 hazır şablon (hal hatır sorma, boş saatler, kaçırılan randevu, doğum günü, tavsiye…), 4 e-posta tasarımı (Sade, Renkli, Fotoğraflı, Basit), tek tıkla eklenen ad veya son hizmet, kaydettiğiniz kendi şablonlarınız ve yapay zekâ asistanının «Yazmama yardım et» özelliği.
Zamanlanmış gönderim ve sonuçlar
Şimdi veya daha sonra, seçtiğiniz tarih ve saatte gönderin; gönderimden önce durdurabilirsiniz. «Kampanyalarım»da: gönderilen, açılan, tıklanan, bağlantıdan alınan randevular ve abonelikten çıkmalar, müşteri müşteri.
Sabah özeti
Yalnızca bir gün önce bir şey olduğunda, sabah 8 civarı bir e-posta: sayfalarınızda bırakılan e-postalar, potansiyel müşteri yanıtları, kampanyalarınızdan alınan randevular. Bir gün önce bir şey olmadıysa e-posta da yok.
Nasıl görünüyor
Kurgusal verilerle bir demo hesabından alınmış gerçek Calendrio ekran görüntüleri.
Calendrio'da nasıl yapılır
-
Müşterilerinizi bulun
«Ajanda ve CRM»de müşteri listeniz ajandanın altındadır. Kartını açmak için bir ada tıklayın; «İçe aktar» düğmesi Excel veya CSV dosyanızı alır.
-
Hatırlatmaları ayarlayın
Ayarlar'da her hizmeti açın: müşterilerinin hatırlatılıp hatırlatılmayacağını, kaç gün sonra ve hangi indirimle olacağını siz seçersiniz. Müşteri listesindeki «Hatırlatılacak» filtresi kendiliğinden güncellenir.
-
Bir kampanya başlatın
Müşterileri (veya filtrelenmiş listenin tamamını) işaretleyin, ardından «CRM kampanyası başlat»a tıklayın. E-posta veya SMS seçin, bir şablondan başlayın, adı ekleyin, tasarımı seçin, önizlemeye bakın: gönderilecek e-posta tam olarak budur.
-
Şimdi veya daha sonra gönderin
«Ne zaman?» bölümünde «Şimdi»yi veya tarih ve saatle «Daha sonra»yı seçin. Kampanya daha sonra sonuçlarıyla birlikte «Kampanyalarım»da görünür ve gönderimden önce durdurulabilir.
-
Potansiyel müşterilerinizi takip edin
«Müşteri bulma ve kampanyalar»da henüz rezervasyon yapmamış her kişinin bir kartı vardır: durum, notlar, e-postalar, liste, seçtiğiniz tarihte takip hatırlatması.
Hangi plan için?
Fiyatlar Fiyatlar sayfasındadır, taahhüt yoktur.
Ücretsiz plan
Müşteri kartları, içe aktarma, Potansiyel müşterilerim, hatırlatmalar, sabah özeti ve e-posta kampanyaları dahildir; 30 kişi ve e-posta kampanyası başına 5 müşteri ile. SMS yok.
Ücretli paketler ve deneme
Ücretli planlarda sınırsız kişi (deneme süresinde 30), Pro'da 300 ve Ekip'te 1.000 müşteriye kadar e-posta kampanyası (deneme süresinde 5), adet başı 0,10 € (KDV hariç) SMS, yapay zekâ asistanının «Yazmama yardım et» özelliği ve randevudan sonra Google yorum isteği.
Sık sorulan sorular
Müşterilerim e-postanın Calendrio'dan geldiğini görür mü?
Gönderen olarak adınızı görürler ve yanıtları posta kutunuza gelir. Ücretsiz planda e-postada küçük bir «Calendrio ile gönderildi» ibaresi bulunur; ücretli planlarda ve deneme süresinde kaldırılır.
Kampanyama kimin yanıt verdiğini öğrenebilir miyim?
Yanıtlar normal bir e-posta gibi posta kutunuza gelir. «Kampanyalarım»da yalnızca posta kutunuz Calendrio Müşteri Bulma için Calendrio'ya bağlıysa sayılır.
Müşteri ile potansiyel müşteri arasındaki fark nedir?
Müşteri sizden zaten randevu almış kişidir: «Ajanda ve CRM»dedir. Potansiyel müşteri, rezervasyon yapmadan bilgi isteyen veya e-postasını bırakan kişidir: «Potansiyel müşterilerim»dedir ve rezervasyon yapar yapmaz kartı müşteri kartına bağlanır.
Bir SMS ne kadar?
SMS başına 0,10 € (KDV hariç), hesap bakiyenizden düşülür; ücretli planlarda ve deneme süresinde geçerlidir. SMS kampanyaları yalnızca Fransız cep telefonu numaralarına gönderilir.
Hesabınız 2 dakikada hazır.
Ücretsiz dene3 ay hediye · kredi kartı gerekmez
Ayrıca bakın: Tanıtım sayfaları · SMS ile randevu hatırlatması · Araçlarınız
— Calendrio ekibi