Novedad: su página de presentación recoge el e-mail de los visitantes, envía su regalo y hace el seguimiento por usted

Comparte su página de presentación, un anuncio le trae visitantes… y la mayoría se van sin reservar. No es que no les interese: es que todavía no están listos. Hasta ahora, Calendrio no guardaba ningún rastro de esas personas. Eso es lo que cambia con esta novedad: su página puede recoger el e-mail de sus visitantes a cambio de un regalo, enviárselo en su nombre, crear su ficha en Mis prospectos y hacer el seguimiento por usted, sin que tenga que hacer nada por la noche.

Este artículo sigue a una visitante, hora a hora, en la página de una naturópata (cuenta de demostración, datos ficticios), y luego dice con franqueza lo que la función no hace. Si todavía no tiene página, empiece por crear su página de presentación: la novedad se añade a ella, en todos los planes, incluido el plan gratuito.

¿Cómo conseguir el e-mail de los visitantes que no reservan enseguida?

Ofreciéndoles algo útil de inmediato, a cambio de su nombre y su e-mail: una guía de unas pocas páginas, un vídeo, una lista de comprobación. Es el bloque «Regalo de bienvenida» de su página. La persona rellena dos campos, marca la casilla de consentimiento, y en ese mismo segundo ocurren tres cosas: recibe su regalo por correo, usted recibe un correo con el enlace a su ficha, y ella ve una página de agradecimiento que usted ha escrito. Nada de esto requiere una herramienta adicional ni configurar una dirección de envío.

Antes / después: la página de Léa, naturópata

Léa atiende en Enghien-les-Bains. Comparte su página en su biografía de Instagram y en un grupo del barrio. Antes: digamos que, en una semana, 40 visitas, 6 clics en el botón y 1 cita. Todas las demás visitas se fueron sin dejar rastro. Después: el botón grande de su página lleva al formulario, con una guía de 8 páginas sobre el sueño como regalo. Las personas que dejan su e-mail reciben la guía y, en los días siguientes, tres correos breves firmados por Léa. Las que reservan, o cuya ficha Léa marca como «Ha respondido», ya no reciben nada más. Y Léa encuentra a cada una de ellas, con su nombre y la fecha de su visita, en Mis prospectos.

Estas cifras son inventadas para el ejemplo, no una promesa: su página tendrá las suyas, visibles bajo su enlace en Ajustes (visitas, clics, e-mails dejados, citas, por origen).

El recorrido de una visitante, hora a hora

Martes, 21:10 — deja su e-mail

Camille (nombre ficticio) llega a la página de Léa desde Instagram. No le apetece reservar un día entre semana por la noche, pero la guía le interesa. Escribe su nombre, su e-mail, marca la casilla «Acepto recibir los mensajes de Léa Martin – Naturópata por e-mail. Puedo darme de baja en cualquier momento.» y hace clic. Aparece una página de agradecimiento, con un botón «Reservar cita» que por ahora ignora.

Martes, 21:10 — llega el regalo, la ficha ya existe

En el mismo minuto, Camille recibe un correo a nombre de «Léa Martin – Naturópata», con el diseño de correo elegido por Léa (sus colores, su logotipo), un botón «Descubrir mi regalo» que lleva a la guía y un enlace para reservar cita. Si responde a ese correo, su respuesta llega al buzón de Léa, no a Calendrio. Por su parte, Léa recibe un correo: nombre, e-mail, teléfono si lo ha dado, nombre de la página, de dónde venía la visita y un botón «Ver su ficha». La ficha ya está en Mis prospectos, con el estado «Contactado» y un recordatorio de seguimiento a los cinco días.

Miércoles, 10:00 — primer correo de la secuencia

Léa ha activado la secuencia de correos. Al día siguiente a las 10:00, Camille recibe un correo breve: «Ayer dejó su e-mail en mi página: gracias por su confianza. Si tiene alguna pregunta, responda simplemente a este correo…» Este texto lo propone Calendrio; Léa puede escribirlo a su manera, con el nombre de la persona, el nombre de su consulta y su ciudad como variables.

Viernes, 10:00 — segundo correo, y el tercero el martes siguiente

En D+3 y D+7 llegan otros dos correos, siempre a las 10:00, siempre en nombre de Léa, siempre con el botón de reserva. El último lo dice claramente: es el último mensaje automático. Si Camille reserva el jueves, los correos del viernes y del martes no se envían. Si hace clic en «No recibir más mensajes», una página le pide que lo confirme (un simple clic no basta, para que los robots de los servicios de correo no den de baja a nadie); después todo se detiene y su ficha lo indica.

La mañana siguiente — el resumen de Léa

Léa recibe, hacia las 8:00, un único correo los días en que pasó algo la víspera: e-mails dejados en su página, respuestas de prospectos, resultados de sus campañas, visitas a sus páginas, cada línea con su botón. Si la víspera no pasó nada, no hay correo. Este resumen matinal existe para todas las cuentas; se desactiva con un clic al pie del correo.

Qué se configura, y dónde

• El formulario: en el editor de su página (Ajustes → Mis páginas de presentación → Modificar mi página), marque «Formulario de correo» en la barra inferior y pegue el enlace de su regalo (un PDF, un vídeo…). Sin enlace, la persona recibe un correo de bienvenida con su enlace de reserva. El título, el texto, el botón y la página de agradecimiento se modifican directamente en la página.
• El botón grande: puede llevar al formulario («al formulario de e-mail (regalo)») en lugar de a la reserva. El botón «Reservar cita» sigue al lado.
• La secuencia de correos: botón «Secuencia de correos» en la barra. Tres correos como máximo, el día de envío de cada uno (D+1 a D+60), el asunto y el texto. Los textos propuestos se envían tal cual, en el idioma del visitante; los suyos se traducen automáticamente para un visitante extranjero.
• El vídeo: pegue un enlace de YouTube o Vimeo; aparece una miniatura encima de sus puntos fuertes y el reproductor, en versión sin cookies, solo se carga al hacer clic. Antes del clic, solo se carga la imagen de la miniatura (desde YouTube para un vídeo de YouTube; nada para Vimeo).
• La cuenta atrás y las plazas: una fecha real (fin de una oferta, de las inscripciones) y un número real de plazas, mostrados bajo el botón; la cuenta atrás desaparece sola una vez pasada la fecha. Si su botón lleva a la inscripción a un webinar, la fecha de la sesión y sus plazas restantes se muestran automáticamente, calculadas a partir de las inscripciones reales.

Para saber si una versión de la página funciona mejor que otra, duplíquela (botón «Duplicar» bajo la página), cambie una sola cosa, comparta los dos enlaces y mire la tabla «Comparar mis páginas»: visitas, clics, e-mails dejados, citas, y citas por cada 100 visitas.

El marco: consentimiento, baja, datos

La casilla de consentimiento es obligatoria y nunca viene marcada de antemano (la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos, precisa que «las casillas “premarcadas” que permiten presumir el consentimiento de la persona no se admiten»). La CNIL recuerda que «se exige el consentimiento previo de las personas para los mensajes comerciales destinados a particulares» y pide: «Ofrezca sistemáticamente en cada mensaje una posibilidad de darse de baja» (las reglas de oro de la prospección por correo electrónico, consultada el 26/10/2026). Es lo que hace el formulario: consentimiento explícito, enlace «No recibir más mensajes» en el regalo y en cada correo de la secuencia, y baja con un clic desde Gmail y los servicios de correo que lo ofrecen. Los datos de contacto se quedan en su cuenta Calendrio y no se revenden. Única excepción, que usted mismo configura: si ha conectado sus anuncios y el visitante ha aceptado el banner, su e-mail sale cifrado (ilegible) hacia Meta, TikTok o Google para contabilizar el registro (ver más abajo). Su situación concreta (qué envía, a quién) debe comprobarse con esa página de la CNIL o con un jurista.

Lo que no hace

• No hay doble confirmación: la persona no recibe un correo «haga clic para confirmar» antes del regalo. Los robots se descartan de otra manera (campo trampa, tiempo mínimo, límite por conexión), y una persona real que se equivoca (campo olvidado, casilla sin marcar) ve un mensaje claro y puede volver a intentarlo.
• La secuencia no «sabe» que una persona ha respondido, salvo si su buzón de correo está conectado a Calendrio (Calendrio Prospection): si no, cuando alguien le responda en su correo, pase su ficha a «Ha respondido» (un clic) y los correos se detendrán. El correo que recibe con cada e-mail dejado se lo recuerda.
• No hay SMS en la secuencia: solo correos.
• El regalo es un enlace: Calendrio no aloja su PDF ni su vídeo. Póngalo en su web, en un servicio para compartir archivos, en YouTube o en Vimeo.
• Los eventos hacia sus anuncios (Meta «Lead», TikTok «Contact», Google Ads) solo se envían para un visitante que viene de un anuncio y ha aceptado el banner, y con un plan de pago o la prueba: vea medir sus anuncios de Facebook e Instagram.

¿Y después?

El formulario llena Mis prospectos; la secuencia de correos da el primer paso. El resto del recorrido —cita, anticipo, recordatorios, seguimiento de los clientes— se describe en crear un embudo de ventas cuando se atiende con cita, y las funciones para su profesión en Calendrio para los terapeutas de bienestar.

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— El equipo de Calendrio