Appel manqué · SMS · Lien de réservation · Message vocal
SMS automatique après un appel manqué L'appelant reçoit votre lien de réservation, même quand vous êtes avec un client.
Vous êtes en séance, au volant ou déjà en ligne, et le téléphone sonne dans le vide. La personne reçoit aussitôt un SMS avec votre lien et réserve seule, sans attendre que vous rappeliez.
3 mois offerts · sans carte bancaire
Le problème
Quand on travaille seul, on ne peut pas décrocher pendant un rendez-vous. Une personne qui tombe sur votre messagerie ne laisse pas toujours de message, et il faut ensuite la rappeler entre deux clients. Si elle ne vous joint pas, elle peut appeler quelqu'un d'autre.
Ce que fait Calendrio
Un SMS avec votre lien de réservation
L'appelant reçoit « Bonjour, désolé d'avoir manqué votre appel ! Réservez en ligne ici », suivi de votre lien et du nom de votre entreprise. Il choisit sa prestation et son créneau sur votre page.
Un court message vocal à votre nom
L'appelant entend que vous ne pouvez pas répondre pour le moment et qu'un lien vient de lui être envoyé.
Le message de l'appelant, reçu par e-mail
S'il préfère, il laisse un message après le bip, 90 secondes au plus. Vous le recevez par e-mail avec son numéro, et vous l'écoutez quand vous êtes libre.
Vos appels normaux ne changent pas
Le renvoi ne se déclenche que si vous ne répondez pas, si vous êtes déjà en ligne ou si votre téléphone est éteint. Quand vous décrochez, tout se passe comme avant.
Pas de SMS à répétition
Une même personne reçoit au plus un SMS toutes les 12 heures, même si elle rappelle plusieurs fois.
Vos chiffres du mois
Dans vos réglages, vous voyez le nombre d'appels manqués et de SMS envoyés ce mois-ci.
Comment faire sur Calendrio
-
Commandez votre numéro dédié
Dans Paramètres, bloc « Commander votre numéro dédié » : indiquez votre statut et joignez une pièce d'identité ou un Kbis, exigés par la réglementation télécom. Le numéro est actif sous 24 h ouvrées environ.
-
Activez l'option
Dans Paramètres, bloc « Croissance automatique », cochez « Appel manqué → SMS de réservation ». Votre numéro dédié y apparaît.
-
Renvoyez vos appels vers ce numéro
Composez sur votre téléphone les trois codes affichés dans Calendrio : si vous ne répondez pas, si vous êtes en ligne, si le téléphone est éteint. Un autre code annule tout à tout moment.
-
Gardez du crédit sur votre solde
Le numéro et les SMS sont pris sur votre solde, que vous rechargez depuis votre tableau de bord.
Pour quelle offre ?
Les prix sont sur la page Tarifs, sans engagement.
Plan gratuit
L'appel manqué → SMS n'est pas compris dans le plan gratuit. Vous pouvez toujours partager votre lien de réservation où vous voulez.
Offres payantes et essai
L'option s'ajoute à votre offre : 4,90 € HT par mois pour le numéro dédié, puis 0,10 € HT par SMS envoyé, pris sur votre solde.
Questions fréquentes
Comment répondre à un appel manqué pendant un rendez-vous ?
Laissez Calendrio répondre à votre place : l'appelant entend un court message, reçoit un SMS avec votre lien de réservation et peut aussi laisser un message vocal. Vous retrouvez le message par e-mail après votre rendez-vous.
Mon client doit-il installer une application ?
Non. Il touche le lien du SMS et réserve sur votre page, depuis le navigateur de son téléphone.
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel ?
Oui. Vos clients continuent de vous appeler sur votre numéro. Le numéro dédié reçoit seulement les appels que vous n'avez pas pris, grâce au renvoi d'appel. Selon votre forfait, votre opérateur peut facturer ce renvoi : vérifiez-le auprès de lui.
Combien coûte le SMS après un appel manqué ?
Le numéro dédié coûte 4,90 € HT par mois et chaque SMS envoyé 0,10 € HT, pris sur votre solde. L'option est disponible avec les offres payantes, par exemple l'offre Pro à 39 € HT par mois, et pendant l'essai.
Puis-je modifier le texte du SMS ?
Non, pas pour l'instant. Le texte est le même pour tous, avec votre lien de réservation et le nom de votre entreprise.
Qui ne reçoit pas le SMS ?
Le SMS part seulement vers un mobile français. Une personne qui appelle depuis un fixe, un numéro étranger ou un numéro masqué entend le message vocal et peut laisser un message. Si votre solde est vide, le SMS ne part pas : le message vocal indique alors que l'on peut réserver en ligne.
Votre compte est prêt en 2 minutes.
Essayer gratuitement3 mois offerts · sans carte bancaire
Voir aussi : Rappel SMS de rendez-vous · Praticiens bien-être · Vos outils
— L'équipe Calendrio