Advogados · Escritórios até 5 membros da equipa · Juristas e consultores
Software de marcações para advogados Primeiras consultas reservadas online, validadas por si.
Um futuro cliente procura um advogado à noite ou ao fim de semana, quando o escritório está fechado. Com o Calendrio, reserva a sua consulta no escritório, por videochamada ou por telefone, responde a uma pergunta para especificar a sua necessidade, e o advogado aceita o pedido depois de o analisar.
1 mês de teste gratuito · sem cartão bancário · sem compromisso
Deve um escritório de advogados oferecer marcações online?
Para um primeiro contacto, muitos particulares e gestores preferem reservar um horário em vez de telefonar. A reserva online funciona para um escritório com três condições: que o advogado mantenha o controlo sobre cada marcação (validação antes da confirmação), que o pedido chegue já direcionado (área, tipo de consulta) e que o cliente saiba antecipadamente onde, quando e como decorre a conversa. O Calendrio reúne estes três pontos numa agenda online pensada para independentes e pequenos escritórios, com preços apresentados.
O que conta para um escritório
Valida cada pedido
Ative a validação manual nas suas consultas: o pedido aparece na sua agenda, mas só é confirmado ao cliente depois do seu acordo. Uma antecedência mínima de reserva, definida em horas, dá-lhe tempo para preparar a reunião.
Pedidos já direcionados
Antes de ver os horários, o cliente responde às suas perguntas: «O seu pedido diz respeito a família, trabalho ou empresa?». Depois, só vê as consultas correspondentes, com a sua duração e o seu preço.
Escritório, videochamada ou telefone
Cada consulta tem o seu local e a sua duração. Por videochamada, é criado automaticamente um link Google Meet se a sua agenda Google estiver ligada. A sua agenda Outlook ou Google é sincronizada para evitar reservas duplicadas com as suas audiências.
O acompanhamento de processos na ficha de cliente
Para as contas do setor «Jurídico & Consultoria», a ficha de cliente inclui um acompanhamento de processos: designação, número, estado (aberto, em curso, encerrado), prazo e notas privadas, ao lado do histórico de marcações.
O que o Calendrio inclui para um advogado
- Página de reservas em nome do escritório, aberta 24 h/24
- Perguntas antes da reserva para direcionar o pedido
- Validação manual das marcações, serviço a serviço
- Consultas no escritório, por videochamada ou por telefone
- Pagamento no local, sinal ou pagamento total online
- Regras de cancelamento e reembolso por serviço
- Lembrete automático antes da consulta (e-mail, SMS opcional)
- Sincronização com Outlook e Google Calendar
- Acompanhamento de processos e notas privadas na ficha de cliente
- Escolha do advogado pelo cliente (plano Equipa)
Sinais e funções automáticas (lembretes à escolha e por SMS, recontactos) incluídos nos planos Pro e Equipa e durante o teste. No setor Jurídico & Consultoria, as campanhas de e-mail nunca incluem ofertas promocionais. Detalhes na página Preços.
Exemplo: uma primeira consulta, do pedido à marcação
- À noite, a partir do telemóvel: o cliente abre a sua página de reservas, indica que o pedido diz respeito a direito do trabalho e escolhe «Primeira consulta – 45 min – videochamada».
- Na manhã seguinte: o pedido está à sua espera na agenda (o cliente foi avisado por email de que aguarda validação). Aceita-o com um clique e a marcação passa a «confirmada».
- Antes da consulta: um lembrete é enviado automaticamente por e-mail (na véspera por predefinição, ou 2 dias, 2 horas ou 1 hora antes, conforme a sua definição), com a data, a hora e o link da videochamada. Pode acrescentar um SMS curto, sem detalhes do processo: o nome do consultório, o dia, a hora e um link de cancelamento. O cliente pode adicionar a marcação à sua agenda com um clique.
- Após a reunião: abre um processo na ficha do cliente e anota o prazo a acompanhar.
As designações, durações e preços são os seus: este exemplo mostra apenas o que se pode configurar. Para escolher uma ferramenta, consulte os nossos 8 critérios para escolher um software de marcações; para uma consulta paga antecipadamente, leia a diferença entre «acompte» e «arrhes».
O que o Calendrio não substitui
O Calendrio é uma agenda online e um ficheiro de clientes. Não substitui o seu software de gestão do escritório, nem o acordo de honorários, nem as suas próprias verificações antes de aceitar um processo. A validação manual dá-lhe simplesmente tempo para as fazer antes de confirmar uma marcação.
Preços apresentados, sem comissão sobre as suas consultas
Experimente todas as funções gratuitamente (1 mês de teste gratuito), sem cartão bancário. Depois: 39 € s/ IVA por mês para um advogado a trabalhar sozinho (Pro), 79 € s/ IVA por mês para um escritório até 5 membros da equipa (Equipa). Sem compromisso. Para os pagamentos online, aplicam-se apenas as taxas do prestador de pagamentos.
Perguntas frequentes dos advogados
Posso verificar um pedido antes de confirmar a marcação?
Sim. Para cada serviço, pode ativar a validação manual: o pedido do cliente chega à sua agenda e só é confirmado depois do seu acordo. Assim, tem tempo para fazer as suas verificações habituais antes de receber alguém.
Como saber com antecedência sobre que assunto o cliente faz a marcação?
Pode fazer uma ou várias perguntas antes de os horários serem apresentados, por exemplo a área em causa (família, trabalho, empresa…). Consoante a resposta, o cliente só vê as consultas correspondentes. Recebe pedidos já direcionados.
Posso propor consultas por videochamada ou por telefone?
Sim. Cada serviço tem o seu local: no escritório, por videochamada, por telefone ou noutra morada. Se ligar a sua agenda Google, é criado automaticamente um link Google Meet para cada marcação por videochamada.
O cliente pode pagar a consulta online?
Sim, se o desejar. Para cada serviço, escolhe o pagamento no local, um sinal ou o pagamento total na reserva, por cartão através do Stripe. O valor e as condições são definidos por si; o Calendrio não cobra qualquer comissão sobre estes pagamentos, aplicando-se apenas as taxas do prestador de pagamentos.
O meu escritório tem vários advogados: cada um mantém a sua agenda?
Com o plano Equipa (até 5 membros da equipa), cada advogado tem as suas marcações e escolhe quem realiza cada serviço. O cliente pode escolher o advogado com quem pretende reunir no momento da reserva.
Quanto custa o Calendrio para um advogado?
Existe um plano gratuito para começar (2 serviços, 30 contactos, pagamento online, sincronização Google/Outlook). O plano Pro, para um advogado a trabalhar sozinho, custa 39 € s/ IVA por mês; o plano Equipa, para um escritório até 5 membros da equipa, 79 € s/ IVA por mês. Sem compromisso, após um período de teste gratuito de um mês sem cartão bancário.
A agenda do seu escritório, aberta mesmo quando o escritório está fechado.
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