Gestão de marcações
Conselhos concretos e testados no terreno para profissionais independentes: organizar o seu dia, reduzir as marcações esquecidas, fidelizar os clientes e encher a agenda.
Marcação online: porquê propô-la e como começar
Porque é que os seus clientes preferem reservar online e os 5 passos para começar: serviços, regras, pagamento, telefone e partilha do link.
Modelo de SMS de lembrete de marcação: 13 mensagens prontas a copiar
Lembrete na véspera, confirmação, mensagem por profissão: modelos de SMS com menos de 160 caracteres e os erros a evitar.
Política de cancelamento: modelo e regras claras para independentes
Os 6 elementos de uma política de cancelamento, uma tabela de prazos por profissão, os limites do direito do consumo e um modelo pronto a adaptar.
Adiantamento ou sinal: o que pedir aos seus clientes na reserva?
A diferença entre adiantamento e sinal explicada de forma simples, a regra por defeito do Código do Consumo francês, uma grelha de escolha por profissão e modelos de condições para copiar.
Faltas a marcações: 9 métodos concretos para as reduzir
Lembretes no momento certo, mensagem que responsabiliza, sinal, lista de espera: os métodos que reduzem realmente as faltas, com os estudos que o comprovam.