Menos burocracia, mais clientes
Conselhos concretos e testados no terreno para profissionais independentes: organizar o seu dia, reduzir as marcações esquecidas, fidelizar os clientes e encher a agenda.
Fidelizar clientes: 10 ideias concretas para independentes
10 ideias concretas para fidelizar clientes quando se é independente: primeira marcação cuidada, próxima marcação proposta, seguimento que respeita as regras de proteção de dados, pacotes, cartões-presente, indicações e avaliações.
Agenda de esteticista: organizar a agenda do instituto em 6 passos
Um método em 6 passos para organizar a agenda de uma esteticista: cronometrar os tratamentos, alternar gestos, bloquear períodos fixos, proteger os tratamentos longos e fazer as clientes voltar.
Time blocking: o método para retomar o controlo da sua agenda
Um método em 5 passos para bloquear o seu tempo quando trabalha por marcação, com uma semana-tipo, exemplos por profissão e um modelo de mensagem de atendedor para copiar.
Adiantamento ou sinal: o que pedir aos seus clientes na reserva?
A diferença entre adiantamento e sinal explicada de forma simples, a regra por defeito do Código do Consumo francês, uma grelha de escolha por profissão e modelos de condições para copiar.
Software de marcações: 8 critérios para escolher bem o seu
Reserva no telemóvel, regras da agenda, lembretes, sinal, sincronização, ficheiro de clientes, RGPD, preço real e teste: 8 critérios para escolher o seu software de marcações.
Google Business Profile: otimizar a sua ficha para atrair clientes locais
Validação, nome, categoria, área servida, horários, link de reserva, fotografias, publicações e avaliações: o método em 7 passos para otimizar a sua ficha Google Business Profile.
Software de marcações para cabeleireiro: as funções indispensáveis no salão
Agenda online, lembretes automáticos, sinal, ficheiro de clientes, sincronização: as 8 funções a verificar antes de escolher um software de marcações para o seu salão de cabeleireiro.
Obter avaliações Google: o método simples depois de cada marcação
Link direto, QR code, momento ideal, modelos de SMS e de respostas: o método passo a passo para obter avaliações Google depois de cada marcação, sem violar as regras.
Como organizar o dia de trabalho sendo independente: o método em 7 passos
Um método em 7 passos, com um modelo de dia-tipo, para proteger o tempo dedicado aos clientes, agrupar a parte administrativa e deixar de correr atrás da agenda.
Faltas a marcações: 9 métodos concretos para as reduzir
Lembretes no momento certo, mensagem que responsabiliza, sinal, lista de espera: os métodos que reduzem realmente as faltas, com os estudos que o comprovam.